Olet tässä:
Lyhyen koodin pyytäminen
Jos haluat lähettää raskaan tekstiviestin Kanadassa, sinun täytyy rekisteröidä oma 5- tai 6-numeroinen lyhytkoodi. Canadian Wireless Telecommunications Association (CWTA) hallitsee rekisteröintiprosessia kanadalaisten mobiiliverkon operaattoreiden puolesta.
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Salesforce Enterprise Edition- ja Service Cloud Unlimited Edition -versioissa JA Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Marketing Cloud Next Growth- ja Advanced Edition -versioissa |
| Ei tueta Government Cloud Plusissa |
Suorita tämä prosessi lataamalla palvelimelle täytetty CWTA Common Short Code Application Form (PDF). Varmista ennen lomakkeen lataamista, että nämä operaattorien auditointivaatimukset täyttyvät hylkäämisen estämiseksi.
- Kaikkien yhteyshenkilö-, laskutus- ja tukisähköpostiosoitteiden täytyy käyttää rekisteröityä yrityksen toimialuetta. Henkilökohtaisia tai yleisiä toimialueita, kuten
@gmail.com, ei hyväksytä. - Määritä automatisoituja avainsanavastauksia englanniksi ja ranskaksi.
- Kaikkien pakollisten avainsanavastausten täytyy olla alle 160 merkkiä pitkiä.
- Yrityksen verkkosivuston tietosuojakäytännön täytyy olla julkaistu ja siinä on erikseen mainittava, että mobiililaitteiden tilaustiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä jaeta kolmansien osapuolten kumppaneiden kanssa markkinointitarkoituksiin.
- Digitaalisten tilausten valintaruudut verkkosivustollasi tulisi poistaa oletusarvoisesti valinnasta. Esivalitut valintaruudut ovat kiellettyjä.
- Viestimallien ei tulisi käyttää julkisia tai yleisiä URL-osoitteiden lyhentäjiä, kuten
bit.ly. Vain mukautetut, brändättyjä lyhyitä toimialueita sallitaan.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään SMS ja valitse SMS Codes.
- Napsauta pyynnön koodi.
- Valitse maaksi Kanada.
- Valitse koodityypiksi Lyhyt koodi ja napsauta sitten Seuraava.
- Valitse rekisteröitävien lyhytkoodien määrä ja napsauta Seuraava.
- Tarkasta lyhyiden koodien pyyntöjen yleiskatsausruutu ja napsauta Seuraava.
- Syötä Yhteyshenkilön tiedot -osioon yrityksesi virallinen lakisääteinen nimi sellaisena kuin se näytetään kanadalaisessa yritys- tai verotietueessasi ja napsauta Seuraava.
- Syötä Yrityksen lisätiedot -osioon kuluttajille tarkoitettu brändisi, yrityksen verkkosivuston URL-osoite ja rekisteröity yrityksen osoite.
- Lataa CWTA Common Short Code Application Form -malli.
-
Täytä lyhyiden koodien hakemuslomakkeen pakolliset osiot näiden muotoilun ja vaatimustenmukaisuuden vaatimusten perusteella.
-
Syötä rekisteröity yhtiösi nimi, ensisijainen yhteyshenkilö ja yrityksen fyysinen postiosoite.
Jos olet rekisteröity hyväntekeväisyysorganisaatio, valitse Kyllä-vaihtoehdoksi Ei voittoa tavoittava tila ja anna 9-numeroinen Kanadan yritysnumero ja Canadian Revenue Agency (CRA) -rekisteröintinumero.
- Täytä laskutustiedot, jos laskutus- tai maksusitoumusosastosi käyttää toista osoitetta kuin ensisijainen yrityksesi osoite.
- Valitse Hakemuksen tyyppi -asetukseksi Uusi tai Siirto, jos siirrät aktiivista lyhyen koodin toiselta tarjoajalta.
- Syötä enintään kolme lyhyiden koodien valintaa halutessasi. Voit tarkastaa numeron saatavuuden kansalliselta lyhytkoodien rekisterisivustolta.
- Valitse pyydä kaikkia operaattoreita varmistaaksesi, että viestintä on saatavilla kaikille kanadalaisille operaattoreille.
- Valitse käyttötarkoitukseesi liittyvät ohjelmatyypit.
- Valitse kohdeyleisöllesi kielet ja maantieteelliset alueet. Jos kohdeyleisösi sisältää Québecissa olevia tilaajia, Ranskan valinta on lakisääteisesti pakollinen.
-
Kuvaile yritystäsi, kohdeyleisöäsi ja miten lyhytkoodia käytetään.
Esimerkiksi [Yrityksen nimi] tarjoaa koulutusalustan. Tämä lyhyt koodi lähettää luokkien aikataulujen muistutuksia, kaksinkertaisen todennuksen suojauskoodeja ja tilien tilien ilmoituksia rekisteröidyille käyttäjille Kanadassa.
- Valitse preferoitu asiakashinnoittelu: Free-to-end-user (FTEU), jos organisaatiosi kattaa kaikki viestintäkustannukset, tai vakiomuotoinen operaattorihinta, jos kuluttajalle sovelletaan tekstiviestien vakiomääriä.
-
Syötä tarjous- ja tilaustiedot, jotka kuvaavat, miten asiakkaat löytävät tekstiohjelmasi.
Asiakkaat voivat esimerkiksi löytää ohjelman virallisella verkkosivustollamme osoitteesta https://www.octavesonline.com. Checkout- tai luokanvarauksen aikana asiakkaat syöttävät puhelinnumeronsa ja valitsevat valitsemattoman valintaruudun, joka vahvistaa: 'Sopin vastaanottaa maksutapahtumien hälytyksiä OctavesOnlineilta annetulla numerolla. Viesti- ja datakursseja saatetaan käyttää.
-
Syötä puhelun kulun lisätiedot ja pakolliset avainsanat.
Vaikka vakiomuotoiset tekstiviestit tukevat korkeampia merkkimääriä, pakollisiin avainsanoihin tehdyt vastaukset eivät saa olla yli 160 merkkiä pitkiä.
Avainsana Pakollinen Ranskan vastaava arvo Vastauksen sisältö OHJE AIDE Ohjelman nimi, julkinen asiakastuen puhelinnumero tai sähköpostiosoite, datasuhteen ilmoitus ja tilauksen perumisen ohjeet. STOP ARRET Vahvistus, että käyttäjä on peruuttanut tilauksensa, vahvistus, ettei enää viestejä lähetetä, ja ohjeet tilauksen jatkamiseen. - Jos kampanjoissasi mainostetaan ikärajoitettua sisältöä, kuten alkoholia tai kannabista, valitse Kyllä ja varmista, että ikäkohtaiset suodattimet ovat aktiivisia ennen kuin käyttäjät voivat tilata.
- Jos viestintäohjelmasi sisältää arvosanoja tai palkintoja, varmista, että osallistuminen ei vaadi ostamista ja että koko ehdot ovat käytettävissä. Jos Québecin asukkaat ovat oikeutettuja, varmista, että kaikki Régie des alcools, des courses et des jeux (RACJ) -rekisteröintivaatimukset täyttyvät.
- Syötä julkisen brändisi nimi, yrityksen toimialueen sähköpostiosoite ja viestintä aggregointikumppanisi Sidosryhmien roolit -osioon.
- Tarjoa arvioituja tilaajien tilastoja ja liikenteen kuvioita viestien määrän ennusteille.
- Syötä asiakastukitiedot, kuten puhelinnumero, sähköpostiosoite ja ohje-URL, jotka näytetään kansallisessa rekisterissä.
- Varmista, että valtuutettu yritysedustaja kirjoittaa merkit, päivämäärät ja tulostaa nimensä hakulomakkeen sivulle 6.
- Palaa avoimeen itsepalvelun ohjattuun määritystoimintoon ja napsauta Lataa tiedostoja palvelimelle ladataksesi allekirjoitetun PDF-tiedoston palvelimelle.
-
Syötä rekisteröity yhtiösi nimi, ensisijainen yhteyshenkilö ja yrityksen fyysinen postiosoite.
- Lähetä pyyntösi.
