Demande d'un code court

Pour envoyer des SMS à haut volume au Canada, vous devez enregistrer un code court dédié à 5 ou 6 chiffres. L'Association canadienne des télécommunications sans fil (ACTSI) gère le processus d'inscription au nom des exploitants de réseaux mobiles canadiens.

1. Dans Configuration, saisissez SMS dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Codes SMS.
2. Cliquez sur Code de demande.
3. Sélectionnez Canada comme pays.
4. Sélectionnez le type de code Code court, puis cliquez sur Suivant.
5. sélectionnez le nombre de codes courts que vous souhaitez enregistrer, puis cliquez sur Suivant.
6. Examinez l'écran de présentation de la demande de code court, puis cliquez sur Suivant.
7. Dans la section Détails de la personne-ressource, saisissez la raison sociale officielle de votre entreprise telle qu'elle est affichée dans vos registres d'immatriculation ou d'impôt des sociétés canadiennes, puis cliquez sur Suivant.
8. Dans la section Détails de la société, saisissez le nom de votre marque, l'URL de votre site Web d'entreprise et l'adresse de votre entreprise enregistrée.
9. Téléchargez le modèle de formulaire de demande de code court commun de l'ICSA.
10. Remplissez les sections requises dans Formulaire de demande de code court en fonction des exigences de mise en forme et de conformité ci-dessous.
    1. Saisissez la raison sociale enregistrée, la personne de contact principale et l'adresse postale physique de l'entreprise.

       Si vous êtes un organisme de bienfaisance enregistré, sélectionnez Oui pour le statut d'organisme sans but lucratif, puis saisissez votre numéro d'entreprise canadien à 9 chiffres et votre numéro d'enregistrement de l'Agence du revenu du Canada (ARC).

    1. Complétez les détails de facturation si votre service de facturation ou de comptabilité fournisseurs utilise une adresse différente de celle de votre entreprise principale.
    2. Dans Type d'application, sélectionnez Nouveau ou Migration si vous transférez un code court actif depuis un autre fournisseur.
    3. Saisissez jusqu'à trois préférences de code court par ordre de choix. Vous pouvez vérifier la disponibilité des numéros sur le site Web du registre national des codes courts.
    4. Sélectionnez Demander à tous les transporteurs d'assurer la portée de la messagerie dans tous les réseaux de transporteurs canadiens.
    5. Sélectionnez les types de programme qui s'appliquent à votre cas d'utilisation.
    6. Sélectionnez les langues et les zones géographiques de votre audience cible. Si votre audience comprend des abonnés au Québec, la sélection du français est légalement requise.
    7. Décrivez votre activité, votre audience cible et comment le code court sera utilisé.

       Par exemple, [Nom de la société] fournit une plate-forme éducative. Ce code court envoie aux utilisateurs inscrits au Canada des rappels d'horaire de classe, des codes de sécurité d'authentification à deux facteurs et des notifications de statut de compte.

    8. Sélectionnez la tarification client préférée : Fourniture gratuite à l'utilisateur final (FTEU) si votre organisation absorbe tous les coûts de messagerie, ou tarification standard du transporteur si les tarifs standard de messagerie texte s'appliquent au consommateur.
    9. Saisissez les détails de la promotion et de l'abonnement qui décrivent exactement comment les clients découvrent votre programme texte.

       Par exemple, les clients découvrent le programme via notre site officiel à https://www.octavesonline.com. Pendant Checkout ou la réservation de cours, les clients saisissent leur numéro de téléphone et cochent une case à cocher non cochée confirmant: 'J'accepte de recevoir des alertes transactionnelles de OctavesOnline au numéro fourni. Les taux de messages et de données peuvent s'appliquer.

    10. Saisissez les détails du flux d'appels et les mots-clés obligatoires.

        Bien que les SMS standard prennent en charge un nombre de caractères plus élevé, les réponses aux mots-clés obligatoires ne doivent pas dépasser 160 caractères.

        Mot-clé	Équivalent français requis	Contenu de réponse
        HELP	AIDE	Nom du programme, numéro de téléphone ou adresse e-mail du support client public, divulgation du débit de données et instructions de désabonnement.
        STOP	ARRET	Confirmation du désabonnement de l'utilisateur, confirmation qu'aucun autre message ne sera envoyé et instructions de reprise d'abonnement.

    11. Si vos campagnes font la promotion de contenus limités en âge tels que l'alcool ou le cannabis, sélectionnez Oui et vérifiez que les filtres de limitation de l'âge sont actifs avant que les utilisateurs puissent s'abonner.
    12. Si votre programme de messagerie inclut des tirages au sort ou des prix, vérifiez qu'aucun achat n'est requis pour participer et que les conditions complètes du concours sont accessibles. Si les résidents du Québec sont admissibles, confirmez leur conformité à toutes les exigences de dépôt de la Régie des alcools, des courses et des jeux (RACJ).
    13. Dans la section Rôles des parties impliquées, saisissez le nom de votre marque publique, une adresse e-mail de domaine d'entreprise et votre partenaire agrégateur de messagerie.
    14. Fournissez une estimation des métriques des abonnés et des modèles de trafic pour les Prévisions de volume de messages.
    15. Saisissez les informations relatives au support client, telles que le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et l'URL d'aide, qui s'affichent dans le registre national.
    16. Assurez-vous que le représentant autorisé de la société signe, date et imprime son nom à la page 6 du formulaire de demande.
    17. Revenez dans l'assistant de configuration libre-service ouvert, puis cliquez sur Charger des fichiers pour charger le fichier PDF signé.
11. Soumettez votre demande.