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통합 메시징
짧은 코드 요청

짧은 코드 요청

캐나다에서 대용량 텍스트 메시지를 보내려면 전용 5자리 또는 6자리 짧은 코드를 등록해야 합니다. 캐나다 무선 통신 협회(CWTA)는 캐나다 모바일 네트워크 운영자를 대신하여 등록 프로세스를 관리합니다.

지원 제품: Lightning Experience
Salesforce Enterprise 및 Service Cloud 및 Enterprise용 무제한 Edition과 Marketing Cloud의 무제한 Edition(Next GrowthAdvanced Edition 포함)
Government Cloud Plus에서 지원되지 않음

이 프로세스를 완료하려면 작성된 CWTA 일반 짧은 코드 신청 양식(PDF)을 업로드합니다. 양식을 업로드하기 전에 거부를 방지하기 위해 통신사 감사 요구 사항이 충족되는지 확인하십시오.

  • 모든 연락처, 청구, 지원 이메일 주소는 등록된 회사 도메인을 사용해야 합니다. @gmail.com와 같은 개인 또는 일반 도메인은 허용되지 않습니다.
  • 영어 및 프랑스어로 자동화된 키워드 응답을 구성합니다.
  • 모든 필수 키워드 응답은 160자 제한 미만이어야 합니다.
  • 회사 웹 사이트 개인정보 보호정책은 활성화되어야 하며 모바일 수신 동의 데이터는 기밀이며 마케팅 목적으로 타사 계열사와 공유되지 않음을 명시적으로 명시해야 합니다.
  • 웹 사이트의 디지털 수신 동의 확인란은 기본적으로 선택 취소해야 합니다. 미리 선택된 상자는 금지됩니다.
  • 메시지 템플릿은 bit.ly와 같은 공개 또는 일반 URL 단축기를 사용하지 않아야 합니다. 브랜드 소유 사용자 정의 짧은 도메인만 허용됩니다.
  1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 SMS를 입력한 다음, SMS 코드를 선택합니다.
  2. 코드 요청을 클릭합니다.
  3. 국가로 캐나다를 선택합니다.
  4. 코드 유형에 대해 짧은 코드를 선택한 다음, 다음을 클릭합니다.
  5. 등록할 짧은 코드 수를 선택하고 다음을 클릭합니다.
  6. 짧은 코드 요청 개요 화면을 검토하고 다음을 클릭합니다.
  7. 연락처 세부 사항 섹션에서 캐나다 기업 등록 또는 세금 기록에 표시되는 그대로 회사의 공식 법적 이름을 입력하고 다음을 클릭합니다.
  8. 회사 세부 사항 섹션에서 소비자 대면 브랜드 이름, 회사 웹 사이트 URL, 등록된 회사 주소를 입력합니다.
  9. CWTA 일반 짧은 코드 신청 양식 템플릿을 다운로드합니다.
  10. 다음 서식 및 규정 준수 요구 사항을 기반으로 짧은 코드 신청 양식의 필수 섹션을 작성합니다.
    1. 등록된 회사 이름, 기본 연락 담당자, 실제 회사 우편 주소를 입력합니다.

      등록된 자선 기관인 경우 비영리 상태에 를 선택하고 9자리 캐나다 사업자 번호 및 캐나다 매출국(CRA) 등록 번호를 입력합니다.

    1. 청구 또는 계정 지불 부서에서 기본 회사 주소와 다른 주소를 사용하는 경우 청구 세부 사항을 작성합니다.
    2. 다른 공급자로부터 활성 짧은 코드를 전송하는 경우 응용 프로그램 유형에서 새로 만들기 또는 마이그레이션을 선택합니다.
    3. 선택 순서대로 최대 3개의 짧은 코드 기본 설정을 입력합니다. 국가 짧은 코드 등록 웹 사이트에서 번호 가용성을 확인할 수 있습니다.
    4. 모든 통신사 요청을 선택하여 캐나다의 모든 통신사 네트워크에 메시지 도달을 보장합니다.
    5. 사용 사례에 적용되는 프로그램 유형을 선택합니다.
    6. 대상 그룹의 언어 및 지리적 지역을 선택합니다. 대상 그룹에 퀘벡 구독자가 포함된 경우 법적으로 프랑스어를 선택해야 합니다.
    7. 비즈니스, 대상 그룹, 짧은 코드가 사용되는 방식을 설명합니다.

      예를 들어, [회사 이름]은 교육 플랫폼을 제공합니다. 이 짧은 코드는 캐나다의 등록 사용자에게 클래스 일정 미리 알림, 2단계 인증 보안 코드, 계정 상태 알림을 보냅니다.

    8. 기본 고객 가격 책정을 선택합니다. 조직에서 모든 메시지 비용을 충당하는 경우 FTEU(Free-to-End User) 또는 소비자에게 표준 텍스트 메시지 요금이 적용되는 경우 표준 통신사 가격 책정
    9. 고객이 텍스트 프로그램을 검색하는 방법을 정확하게 설명하는 프로모션 및 옵트인 세부 사항을 입력합니다.

      예를 들어, 고객은 https://www.octavesonline.com에서 공식 웹 사이트를 통해 프로그램을 찾습니다. Checkout 또는 클래스 예약 시 고객은 전화번호를 입력하고 확인란을 선택하여 확인합니다. OctavesOnline에서 제공된 번호로 트랜잭션 경고 수신에 동의합니다. 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다.

    10. 통화 플로 세부 사항 및 필수 키워드를 입력합니다.

      표준 텍스트 메시지는 더 높은 문자 수를 지원하지만 필수 키워드에 대한 응답은 160자를 초과하지 않아야 합니다.

      키워드 필수 프랑스어 등가 응답 콘텐츠
      도움말 도우미 프로그램 이름, 공개 고객 지원 전화 번호 또는 이메일 주소, 데이터 속도 공개, 수신 거부 지침
      중지 ARRET 사용자가 구독을 취소했음을 확인하고, 추가 메시지가 전송되지 않음을 확인하고, 재개를 위한 수신 동의 지침을 입력합니다.
    11. 캠페인에서 알코올 또는 대마초와 같은 연령이 제한된 콘텐츠를 홍보하는 경우 를 선택하고 사용자가 옵트인할 수 있도록 하기 전에 연령 기준 필터가 활성화되어 있는지 확인합니다.
    12. 메시징 프로그램에 승격 또는 보상이 포함되어 있는 경우 참가에 구매가 필요하지 않으며 전체 경쟁 조건에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 퀘벡 거주자가 자격이 있는 경우 모든 Régie des alcools, des courses et des jeux(RACJ) 제출 요구 사항을 준수하는지 확인합니다.
    13. 관련 당사자 역할 섹션에 공개 브랜드 이름, 기업 도메인 이메일 주소 및 메시징 집계자 파트너를 입력합니다.
    14. 메시지 볼륨 예측에 대한 예상 가입자 메트릭 및 트래픽 패턴을 제공합니다.
    15. 국가 레지스트리에 표시될 전화 번호, 이메일 주소, 도움말 URL과 같은 고객 관리/지원 정보 세부 사항을 입력합니다.
    16. 공식 기업 담당자가 신청서 양식의 6페이지에 기호, 날짜, 이름을 인쇄해야 합니다.
    17. 열려 있는 셀프 서비스 설정 마법사로 돌아가서 파일 업로드를 클릭하여 서명된 PDF를 업로드합니다.
  11. 요청을 제출합니다.
 
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