Loading
Forente meldinger
Be om en kortkode

Be om en kortkode

Hvis du vil sende tekstmeldinger med stor trafikk i Canada, må du registrere en dedikert 5-sifret eller 6-sifret kortkode. Canadian Wireless Telecommunications Association (CWTA) administrerer registreringsprosessen på vegne av kanadiske mobilnettoperatører.

Tilgjengelig i Lightning Experience
Salesforce Enterprise og Unlimited Edition for Service Cloud OG Enterprise og Unlimited Edition med Marketing Cloud Next Growth og Advanced Edition
Ikke støttet i Government Cloud Plus

For å fullføre denne prosessen laster du opp et fullført CWTA Common Short Code Application Form (PDF). Før du laster opp skjemaet, må du kontrollere at disse operatørrevisjonskravene er oppfylt for å hindre avvisning.

  • Alle e-postadresser for kontakter, fakturering og kundestøtte må bruke det registrerte firmaets domene. Personlige eller generelle domener som @gmail.com godtas ikke.
  • Konfigurer automatiske nøkkelordsvar på engelsk og fransk.
  • Alle obligatoriske nøkkelordsvar må være under grensen på 160 tegn.
  • Personvernpolicyen for firmaets nettsted må være aktiv og eksplisitt angi at mobil påmeldingsdata er konfidensielle og ikke deles med tredjeparts partnere for markedsføringsformål.
  • Avmerkingsbokser for digitalt påmelding på nettstedet bør være fjernet som standard. Forhåndsmerkede bokser er forbudt.
  • Meldingsmaler bør ikke bruke felles eller generelle URL-snarveier som bit.ly. Bare tilpassede, merkeprofilerte kortdomener er tillatt.
  1. Skriv inn SMS i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter SMS-koder.
  2. Klikk på Be om kode.
  3. Velg Canada som land.
  4. Velg kortkode for kodetypen, og klikk deretter på Neste.
  5. Velg antall kortkoder du vil registrere, og klikk på Neste.
  6. Se gjennom oversiktsskjermen for forespørsler om kortkode, og klikk på Neste.
  7. I delen Kontaktdetaljer skriver du inn det offisielle juridiske navnet på firmaet nøyaktig slik det vises i din kanadiske firmaregistrering eller skatteposter, og klikker på Neste.
  8. I Firmadetaljer-delen skriver du inn det forbrukervennlige merkeprofileringsnavnet, URL-adressen til firmanettstedet og den registrerte firmadressen.
  9. Last ned malen CWTA Common Short Code Application Form.
  10. Fyll ut de nødvendige delene i Søknadsskjema for kortkode basert på disse formateringskravene og kravene til samsvar.
    1. Oppgi det registrerte firmanavnet, den primære kontaktpersonen og den fysiske postadressen til firmaet.

      Hvis du er en registrert veldedighetsorganisasjon, velger du Ja for ikke-for-profit-status og oppgir ditt 9-sifrede kanadiske forretningsnummer og Canadian Revenue Agency (CRA) registreringsnummer.

    1. Fyll ut faktureringsdetaljene hvis avdelingen for fakturering eller kontoer som skal betales, bruker en annen adresse enn den primære firmaadressen.
    2. Velg Ny eller Overføring som programtype hvis du overfører en aktiv kortkode fra en annen leverandør.
    3. Oppgi opptil tre kortkodepreferanser i valgrekkefølge. Du kan kontrollere talltilgjengelighet på nettstedet for det nasjonale kortkoderegisteret.
    4. Velg Be alle operatører om å sikre at meldinger når alle kanadiske operatørnettverk.
    5. Velg programtypene som gjelder for bruksområdet.
    6. Velg språkene og de geografiske områdene for målgruppen. Hvis målgruppen din inkluderer abonnenter i Quebec, er det lovpålagt å velge fransk.
    7. Beskriv virksomheten, målgruppen og hvordan kortkoden skal brukes.

      [Firmanavn] har for eksempel en utdanningsplattform. Denne kortkoden sender påminnelser om tidsplan for klasser, sikkerhetskoder for tofaktors godkjenning og varsler om kontostatus til registrerte brukere i Canada.

    8. Velg den foretrukne kundeprisen: Free-to-end-bruker (FTEU) hvis organisasjonen absorberer alle meldingskostnader, eller standard operatørpriser hvis standard tekstmeldingspriser gjelder for forbrukeren.
    9. Oppgi promoterings- og påmeldingsdetaljene som beskriver nøyaktig hvordan kunder oppdager tekstprogrammet.

      For eksempel oppdager kunder programmet via vår offisielle hjemmeside på https://www.octavesonline.com. Under Checkout eller klassebestilling oppgir kundene telefonnummeret sitt og merker en ikke merket avmerkingsboks som bekrefter: "Jeg samtykker i å motta transaksjonsvarsler fra OctavesOnline på det oppgitte nummeret. Meldings- og datagrenser kan gjelde.

    10. Angiv opkaldsforløbsdetaljerne og obligatoriske nøgleord.

      Standard tekstmeldinger støtter høyere antall tegn, men svar på obligatoriske nøkkelord kan ikke overskride 160 tegn.

      Nøkkelord Nødvendig fransk ekvivalent Svarinnhold
      HJELP HJELP Programnavn, telefonnummer eller e-postadresse til offentlig kundestøtte, datafrekvensvisning og reservasjonsinstruksjoner.
      STOPP ARRET Bekreftelse på at brukeren har avsluttet abonnementet, bekreftelse på at ingen flere meldinger vil bli sendt, og påmeldingsinstruksjoner for å gjenoppta abonnementet.
    11. Hvis kampanjene dine promoterer aldersbegrenset innhold som alkohol eller cannabis, velger du Ja og kontrollerer at aldersfiltre er aktive før brukere kan velge å delta.
    12. Hvis meldingsprogrammet inkluderer lotterier eller premier, kontrollerer du at det ikke kreves noe kjøp for å delta, og at alle konkurringsvilkårene er tilgjengelige. Hvis innbyggere i Quebec er berettiget, bekrefter du at alle kravene til Régie des alcools, des courses et des jeux (RACJ) er oppfylt.
    13. I delen Roller for involverte parter oppgir du det offentlig tilgjengelige merkeprofileringsnavnet, e-postadressen til firmaets domene og meldingsaggregeringspartneren.
    14. Oppgi beregnede abonnentmålinger og trafikkmønstre for Meldingsvolumprognoser.
    15. Oppgi detaljene for Kundebehandling/Supportinformasjon, som telefonnummer, e-postadresse og URL-adresse for hjelp, som skal vises i det nasjonale registeret.
    16. Forsikre deg om at den godkjente selgerrepresentanten skriver inn tegn, datoer og skriver ut navnet sitt på side 6 i søknadsskjemaet.
    17. Gå tilbake til den åpne oppsettveiviseren for selvbetjening og klikk på Last opp filer for å laste opp den signerte PDF-filen.
  11. Send forespørselen din.
 
Laster
Salesforce Help | Article