Solicitar um código curto

Para enviar mensagens de texto de alto volume no Canadá, você deve registrar um código curto dedicado de cinco dígitos ou seis dígitos. A Associação Canadense de Telecomunicações sem Fio (CWTA) gerencia o processo de registro em nome de operadores de rede móvel canadense.

1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira SMS e selecione Códigos SMS.
2. Clique em solicitar código.
3. Selecione Canadá como o país.
4. Selecione Código curto para o tipo de código e clique em Avançar.
5. selecione o número de códigos curtos que deseja registrar e clique em Avançar.
6. Revise a tela de visão geral da solicitação de código curto e clique em Avançar.
7. Na seção Detalhes do contato, insira o nome legal oficial da sua empresa exatamente como aparece no registro corporativo ou nos registros fiscais do Canadá e clique em Avançar.
8. Na seção Detalhes da empresa, insira o nome da sua marca voltada para o consumidor, o URL do site corporativo e o endereço corporativo registrado.
9. Faça download do modelo de Formulário de solicitação de código curto comum da CWTA.
10. Preencha as seções necessárias no Formulário de solicitação de código curto com base nesses requisitos de formatação e conformidade.
    1. Insira o nome corporativo registrado, a pessoa de contato principal e o endereço de correspondência corporativo físico.

       Se você for uma instituição de caridade registrada, selecione Sim para status sem fins lucrativos e forneça seu Número comercial canadense de 9 dígitos e Número de registro da Agência de Receita do Canadá (CRA).

    1. Preencha os detalhes de faturamento se seu departamento de faturamento ou contas pagáveis usar um endereço diferente de seu endereço corporativo principal.
    2. Para Tipo de solicitação, selecione Novo ou Migração se estiver transferindo um código curto ativo de outro provedor.
    3. Insira até três preferências de código curto em ordem de escolha. Você pode verificar a disponibilidade de número no site de registro de código curto nacional.
    4. Selecione solicitar todas as operadoras para garantir o alcance da mensagem em todas as redes de operadoras canadenses.
    5. Selecione os tipos de programa que se aplicam ao seu caso de uso.
    6. Selecione os idiomas e as regiões geográficas para seu público-alvo. Se o seu público incluir assinantes no Québec, selecionar francês será obrigatório por lei.
    7. Descreva seu negócio, seu público-alvo e como o código curto será usado.

       Por exemplo, [Nome da empresa] fornece uma plataforma educacional. Esse código curto envia lembretes de agenda de aula, códigos de segurança de autenticação de dois fatores e notificações de status de conta a usuários registrados no Canadá.

    8. Selecione a Precificação preferencial do cliente: Free-to-end-user (FTEU) se a sua organização absorver todos os custos de mensagens, ou preço de operadora padrão se as taxas de mensagens de texto padrão se aplicarem ao consumidor.
    9. Insira os detalhes da promoção e da adesão descrevendo exatamente como os clientes descobrem seu programa de texto.

       Por exemplo, os clientes descobrem o programa através do nosso site oficial em https://www.octavesonline.com. Durante o Checkout ou a reserva de aula, os clientes inserem o número de telefone e marcarão uma caixa de seleção desmarcada confirmando: "Concordo em receber alertas transacionais da OctavesOnline no número fornecido. Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas.

    10. Insira os detalhes do fluxo de chamada e palavras-chave obrigatórias.

        Embora as mensagens de texto padrão ofereçam suporte a contagens de caracteres mais altas, as respostas a palavras-chave obrigatórias não devem exceder 160 caracteres.

        Palavra-chave	Equivalente francês obrigatório	Conteúdo da resposta
        AJUDA	AJUDA	Nome do programa, número de telefone ou endereço de email de suporte ao cliente público, divulgação de taxa de dados e instruções de recusa.
        PARAR	ARRET	Confirmação de que o usuário cancelou a assinatura, confirmação de que nenhuma mensagem adicional será enviada e instruções de adesão para retomar.

    11. Se as suas campanhas promovem conteúdo com restrição de idade, como álcool ou cannabis, selecione Sim e confirme se os filtros de idade estão ativos antes que os usuários possam aceitar.
    12. Se seu programa de mensagens incluir loterias ou prêmios, confirme que nenhuma compra é necessária para participar e que os termos completos da competição estão acessíveis. Se os residentes do Québec forem elegíveis, confirme a conformidade com todos os requisitos de registro da Régie des alcools, des courses et des jeux (RACJ).
    13. Na seção Papéis das partes envolvidas, insira o nome da sua marca voltada para o público, um endereço de email de domínio corporativo e seu parceiro agregador de mensagens.
    14. Forneça métricas de assinante estimadas e padrões de tráfego para as Previsões de volume de mensagens.
    15. Insira os detalhes de Informações de atendimento ao cliente/suporte, como número de telefone, endereço de email e URL de ajuda que serão exibidos no registro nacional.
    16. Certifique-se de que o representante corporativo autorizado insira sinais, datas e imprima o nome na página 6 do formulário de solicitação.
    17. Volte ao assistente de configuração de autoatendimento aberto e clique em Carregar arquivos para carregar o PDF assinado.
11. Envie sua solicitação.