Loading
Messagerie unifiée
Demande d'un code court pour l'envoi bidirectionnel

Demande d'un code court pour l'envoi bidirectionnel

Pour envoyer des SMS bidirectionnels haut volume en France, demandez un code court.

Avant de configurer l'envoi de SMS en France, prenez connaissance des exigences ci-dessous.

  • Classez vos messages comme transactionnels ou promotionnels. Les messages transactionnels contiennent des informations confidentielles, telles que des mots de passe à usage unique, des rappels de rendez-vous, des alertes bancaires et des mises à jour sur l'expédition. Les messages promotionnels comprennent le marketing, les ventes et l'engagement de la marque.
  • Utilisez un ID d'expéditeur correspondant à votre marque ou marque.
  • Insérez une méthode de désabonnement dans les messages promotionnels.
  • Utilisez des domaines de marque pour les liens au lieu de raccourcisseurs d'URL publics.
  • Ajoutez l'avis de taux SMS standard applicable au contenu de votre message.
  1. Dans Configuration, saisissez SMS dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Codes SMS.
  2. Cliquez sur Code de demande.
  3. Sélectionnez France comme pays.
  4. Sélectionnez Code court pour le type de code.
  5. Sélectionnez le nombre de codes courts que vous souhaitez enregistrer, puis cliquez sur Suivant.
  6. Spécifiez si les messages sont transactionnels ou promotionnels.
  7. Saisissez les noms de marque associés au code court.
  8. Saisissez un identifiant pour le projet.
  9. Décrivez l'objet du programme.
  10. Saisissez les réponses personnalisées exactes que votre plate-forme envoie.
    • Utilisez la réponse STOP pour confirmer que le destinataire s'est désabonné.
    • Dans la réponse CONTACT ou HELP, saisissez des informations de support, par exemple un site Web ou un numéro de téléphone.
  11. Sélectionnez le support Lebara & SYMA si votre audience cible inclut des utilisateurs sur ces réseaux.
  12. Soumettez votre demande.

Vous pouvez consulter le statut de la requête sous l'onglet Codes SMS.

  • New (Nouveau) : Votre demande est reçue et en attente d'examen initial.
  • En attente ou en cours de vérification : Les partenaires de messagerie vérifient la demande de code auprès des transporteurs.
  • En attente du client : La requête contient des informations manquantes ou incorrectes. Vérifiez les étapes de correction dans votre messagerie.
  • Completed : Le code court est actif.
 
Chargement
Salesforce Help | Article