breadcrumbDescription
Vejledning i afsendelse af SMS-meddelelser til Singapore
Gennemse retningslinjerne og begrænsningerne for afsendelse af SMS-meddelelser til modtagere i Singapore. Disse oplysninger er kun til generelle orienteringsformål. Disse oplysninger er ikke og er ikke beregnet til at udgøre juridisk rådgivning. Kontakt din egen uafhængige juridiske rådgiver for at få vejledning i anvendelsessituationer og gældende juridiske og branchemæssige krav.
| Kort kode | International lang kode | Lokal lang kode | Alfanumerisk kode | |
| Understøttet | Ja | Nej | Ja | Ja |
| Tvejsupport | Ja | -- | Ja | Nej |
| Provisioneringstid | 12 uger | -- | 3 uger | 1 uge |
| Kommentarer | Kræver SSIR-portalforudregistrering | -- | Kræver SSIR-portalforudregistrering | Kræver SSIR-portalforudregistrering |
Retningslinjer for SMS-kodeprovisionering
Brug en Singapore alfanumerisk kode til afsendelse af envejsmeddelelser, både lokalt og internationalt. Brug en Singapore lang eller kort kode til tovejsmeddelelser.
Alfanumeriske koder kan ikke være generiske. De skal være knyttet til et brand, en virksomhed, et produkt eller en service. Disse koder kan kun bruge alfanumeriske tegn og mellemrum med mindst 3 og maksimalt 11 tegn.
For at sikre, at dine SMS-beskeder til Singapore ikke er mærket som Sandsynligt bedrageri eller blokeret, skal du registrere din alfanumeriske kode eller forhåndstildelt kort eller lang kode i SSIR-portalen. For at registrere koden skal du følge anvisningerne i SSIR Guide. For alle koder skal du tilføje Sinch Singapore Pte Ltd som SMS-aggregering eller -leverandør. For lange koder skal du angive telefonnummeret uden præfikset 65-landekode. Registrer f.eks. nummeret 6598233122 som 98233122. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se SSIR-registreringsreglerne.
Når din kode er godkendt, skal du udfylde Singapore Letter of Authorization (LOA) og dele den med din Salesforce-kontoansvarlige.
Selv hvis din forretning ikke er baseret i Singapore, kan du tilmelde dig SSIR-portalen, når du har fået et lokalt entitetsnummer (UEN). Du kan få et UEN ved at registrere dig hos regnskabs- og virksomhedsreguleringsmyndigheden (ACRA). Registrer dig som et lokalt datterselskab eller et udenlandsk afdelingskontor efter betaling af de påkrævede gebyrer.
Begrænset indhold
Du er ansvarlig for at overholde lokale regler og bestemmelser. For at sikre overensstemmelse skal du gøre dig bekendt med lovgivningen på det lokale marked. Angiv en frameldingsindstilling i marketingmeddelelser, og kommuniker kun i arbejdstider. Sørg for, at dine kontaktlister udelader numre, der er opført i det nationale DNC-registreringssystem, eller indhent udtrykkeligt samtykke, før du sender beskeder. Monetary Authority of Singapore (MAS) og Association of Banks in Singapore (ABS) har forbedret digital banksikkerhed ved at fjerne klikbare links i SMS-meddelelser. Derfor skal alle finansielle institutioner udelade links i deres SMS-kommunikation. Singapore forbyder generelt indhold, der er relateret til, men ikke begrænset til, voksne, medicin, tobak, pengeudlån og gamblingprodukter og -tjenester.
