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統合メッセージング
シンガポールへの SMS メッセージの送信ガイド

シンガポールへの SMS メッセージの送信ガイド

シンガポールの受信者に SMS メッセージを送信する場合のガイドラインと制限を確認してください。この情報は、一般的な情報提供のみを目的としています。この情報は、法的助言を構成するものではなく、意図するものではありません。使用事例と適用される法的要件および業界要件に関する指針については、独自の独立系弁護士に相談してください。

概要
ISO 3166 国コード SG
国際ダイヤルコード 65
大手通信キャリア
  • シングテル
  • StarHub
  • M1 シンガポール
英数字コードのサポート はい
Unicode サポート はい
最大メッセージ長 160
連結のサポート はい
短縮 URL はい
メッセージ内の長い URL はい
サポートされるコード
  ショートコード 国際ロングコード ローカルロングコード 英数字コード
サポート あり いいえ はい はい
双方向サポート はい -- あり 不可
プロビジョニング時間 12 週間 -- 3 週 1 週間
コメント SSIR ポータルの事前登録が必要 -- SSIR ポータルの事前登録が必要 SSIR ポータルの事前登録が必要

SMS コードプロビジョニングのガイドライン

シンガポールの英数字コードを使用して、一方向のメッセージを国内外に送信します。双方向メッセージングにはシンガポールのロングコードまたはショートコードを使用します。

英数字コードは汎用コードにできません。ブランド、エンタープライズ、商品、またはサービスに関連付ける必要があります。これらのコードでは、英数字とスペースのみを使用できます。使用できる文字数は 3 ~ 11 文字です。

シンガポールへのSMSメッセージが詐欺の可能性として表示ラベル付けされたり、ブロックされたりしないように、英数字コードまたは事前に割り当てられたショートコードやロングコードをSSIR(SMS送信者IDレジストリ)ポータルに登録します。コードを登録するには、『SSIR Guide』の手順に従います。すべてのコードで、SMS アグリゲーターまたはサプライヤーとして Sinch Singapore Pte Ltd を追加します。ロングコードの場合は、65 の国コードプレフィックスのない電話番号を指定します。たとえば、番号 6598233122 を 98233122 として登録します。 詳細については、登録の SSIR ルールを参照してください。

コードが承認されたら、シンガポール委任状(LOA)に記入してSalesforceアカウント エグゼクティブと共有します。

シンガポールを拠点としていない企業でも、現地の一意のエンティティ番号 (UEN) を取得したら SSIR ポータルでサインアップできます。UEN は、Accounting and Corporate Regulatory Authority(ACRA)に登録することで取得できます。必要な手数料を支払ったら、現地法人または外国支店として登録します。

制限されるコンテンツ

ローカルルールと規制に準拠する責任はユーザーにあります。コンプライアンスを確保するには、現地市場の法律に精通します。マーケティングメッセージでオプトアウトオプションを指定し、営業時間中にのみコミュニケーションします。メッセージを送信する前に、連絡先リストで国内通話拒否(DNC)レジストリに登録されている番号を除外するか、明示的な同意を確立してください。シンガポール通貨庁(MAS)とシンガポール銀行協会(ABS)は、SMSメッセージ内のクリック可能なリンクを削除することで、デジタル バンキングのセキュリティを強化しました。そのため、すべての金融機関は SMS 通信でリンクを省略する必要があります。シンガポールでは一般的に、成人、麻薬、タバコ、貸金業、ギャンブル商品およびサービスに関連するコンテンツを禁止しています。

ベストプラクティスとコンプライアンスのリファレンス

マーケティングとトランザクションメッセージングで異なる英数字コードを使用することを検討してください。シンガポールの電気通信は次の組織によって規制されています。

 
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