Вы находитесь здесь:
Руководство по отправке SMS-сообщений в Сингапур
Ознакомьтесь с рекомендациями и ограничениями по отправке SMS-сообщений получателям в Сингапуре. Эти сведения предназначены только для общих информационных целей. Эта информация не является и не является юридической консультацией. Обратитесь к собственному независимому юрисконсульту для получения рекомендаций по способам использования и применимым правовым и отраслевым требованиям.
| Короткий код | Международный длинный код | Локальный длинный код | Алфавитно-цифровой код | |
| Поддерживается | Да | Нет | Да | Да |
| Двусторонняя поддержка | Да | -- | Да | Нет |
| Время инициализации | 12 недель | -- | 3 недели | 1 неделя |
| Комментарии | Требует предварительной регистрации портала SSIR | -- | Требует предварительной регистрации портала SSIR | Требует предварительной регистрации портала SSIR |
Рекомендации по инициализации SMS-кода
Рекомендуем использовать буквенно-цифровой код Сингапура для отправки односторонних сообщений как локального, так и международного уровня. Используйте длинный или короткий код Сингапура для двусторонней службы сообщений.
Алфавитно-цифровые коды не могут быть общими. Они должны быть связаны с фирменным стилем, предприятием, продуктом или услугой. Эти коды могут использовать только буквы, цифры и пробелы, содержащие не менее 3 и не более 11 символов.
Чтобы убедиться, что SMS-сообщения Сингапуру не помечены как «Вероятное мошенничество» или заблокированы, зарегистрируйте буквенно-цифровой код или предварительно выделенный короткий или длинный код на портале реестра кодов отправителя SMS. Чтобы зарегистрировать код, выполните инструкции в Руководстве SSIR. Для всех кодов добавьте Sinch Singapore Pte Ltd в качестве агрегатора или поставщика SMS-сообщений. Для длинных кодов укажите номер телефона без префикса 65 кода страны. Например, зарегистрируйте номер 6598233122 как 98233122. Дополнительные сведения см. в правилах регистрации SSIR.
После утверждения кода заполните Сингапурское письмо об авторизации и предоставьте к нему общий доступ менеджеру по работе с клиентами Salesforce.
Даже если ваше предприятие не базируется в Сингапуре, вы можете зарегистрироваться на портале SSIR после получения локального уникального номера объекта (UEN). Вы можете получить UEN, зарегистрировавшись в Управлении бухгалтерского учета и корпоративного регулирования (АКРА). Зарегистрируйтесь в качестве местного филиала или зарубежного филиала после оплаты обязательных платежей.
Ограниченное содержимое
Вы ответственны за соответствие локальным правилам и регламентам. Чтобы обеспечить соответствие требованиям, ознакомьтесь с законодательством местного рынка. Предоставьте вариант отказа в маркетинговых сообщениях и общайтесь только в рабочее время. Убедитесь, что списки контактов исключают номера, указанные в национальном реестре не звонков, или установите четкое согласие перед отправкой сообщений. Валютное управление Сингапура и Ассоциация банков Сингапура (АБС) повысили безопасность цифровых банковских операций, удалив кликабельные ссылки в SMS-сообщениях. Поэтому все финансовые учреждения должны пропустить ссылки в своих SMS-сообщениях. Сингапур, как правило, запрещает содержимое, связанное, но не ограничивающееся, с продуктами и услугами для взрослых, наркотиками, табаком, кредитованием денег и азартными играми.
