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Guia para enviar mensagens SMS para o Vietnã
Revise as diretrizes e as restrições para enviar mensagens SMS a destinatários no Vietname. Essas informações são apenas para fins de informação gerais. Essas informações não constituem, nem se destinam a, aconselhamento jurídico. Consulte seu próprio consultor jurídico independente para obter orientação sobre casos de uso e requisitos legais e do setor aplicáveis.
| Código curto | Código longo internacional | Código longo local | Código alfanumérico | |
| Suportado | Não | Não | Não | Sim |
| Suporte bidirecional | -- | -- | -- | Não |
| Tempo de provisionamento | -- | -- | -- | 12 a 16 semanas |
| Comentários | -- | -- | -- | Exige pré-registro |
Diretrizes de provisionamento de código de SMS
Use um código alfanumérico personalizado com um código longo internacional configurado para envio transacional unidirecional. Gerencie recusas com um link da Web ou centro de preferências do cliente. Os códigos alfanuméricos devem estar associados à marca, à empresa, ao produto ou ao serviço. Esses códigos podem incluir apenas caracteres alfanuméricos e espaços.
As empresas locais registram seu código alfanumérico enviando estas informações:
- Formulário de registro do ID do remetente
- Certificado de marca comercial, se o ID do remetente for diferente do nome da empresa
- Licença comercial vietnamita
- Licença de operação do Departamento de Educação (para marcas de educação locais)
Para conteúdo de OTP, as empresas locais devem fornecer estas informações:
- Captura de tela de todas as etapas de OTP do site ou aplicativo
- Captura de tela do rodapé do site com o nome, o endereço e o código comercial da empresa
- Certificado de registro do nome de domínio do site, incluindo uma carta de autorização para sites que não correspondem à marca
- Formulário de registro de ID do remetente que corresponde à licença comercial ou à assinatura de um executivo sênior que aparece no site da empresa
- Carta de autorização vietnamita
- Formulário de registro vietnamita
- Copia da licença comercial, licença comercial, certificado de incorporação ou documento semelhante válido por pelo menos um mês
- Copia de um certificado de marca comercial para todas as marcas, mercadorias ou serviços de uma empresa pai ou holding
Imprima todas as letras no papel timbrado da empresa. Assinatura, data e carimbo de borracha para todas as letras.
Conteúdo restrito
Você é responsável por cumprir as regras e os regulamentos locais. Para garantir a conformidade, familiarize-se com a legislação do mercado local. A não conformidade pode resultar em suspensão do serviço, cancelamento e possíveis multas. O Vietname geralmente proíbe conteúdo relacionado, mas não limitado a, estes produtos e serviços:
Melhores práticas e referências de conformidade
As telecomunicações no Vietnã são regulamentadas pelo Ministério de Informação e Comunicações.
