Du er her:
Koble WhatsApp-forretningskontoen til Salesforce for forent WhatsApp
Hvis du vil bruke WhatsApp i Forente meldinger, kobler du WhatsApp-forretningskontoen (WABA) og -nummeret til Salesforce-kontoen din. Hvis du ikke har en WABA, leder vi deg gjennom opprettingen av en.
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
Tilgjengelig i
|
Det kan ta opptil 24 timer å overføre maler fra én WhatsApp Business-konto til en annen. Hvis Meta ikke overfører alle malene, overfører du dem manuelt i Maloverføring-fanen på Din tall-siden. For å minimere nedetid som kan oppstå under en overføring, anbefaler vi deg å overføre kanalen din i en tid med lite trafikk.
- Opprettholde samtalekontinuitet med metakontaktsboken for forente WhatsApp-brukernavn
WhatsApp-brukere kan bedre beskytte identiteten sin ved å vise et valgfritt brukernavn i en samtale i stedet for telefonnummeret sitt. Koble dette brukernavnet (kjent som en Business-Scope-bruker-ID) til et telefonnummer i kundens metapost ved å bruke en metafunksjon kalt Contact Book.
Opprette en WhatsApp-forretningskonto for forent WhatsApp
- Skriv inn Dine tall i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg Dine tall.
- Klikk på Legg til tall.
- Velg Opprett en WhatsApp Business-konto, ny konto og klikk på Neste.
- Klikk på Opprett konto, og klikk på Neste.
- Skriv inn Meta-legitimasjonen for WABA-en og klikk på Neste.
- Klikk på Fortsett som [ditt navn].
- Klikk på Kom i gang.
- Velg Forretningsportfolio, og klikk på Neste.
- Klikk på Neste.
- Skriv inn navnet på WhatsApp Business-kontoen din, WhatsApp Business-visningsnavnet og Kategori, og klikk på Neste.
- Skriv inn telefonnummeret ditt, velg Telefon, og klikk på Neste.
- Skriv inn bekreftelseskoden og klikk på Neste.
- Klikk på Fullfør.
- Du bør omdirigeres tilbake til Salesforce, der du oppgir WhatsApp Business-kontoen og telefonnummeret ditt. Klikk deretter på Fullfør.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
