Loading
Yhtenäistetty viestintä
Yhtenäistetty viestintäsuostumus

Yhtenäistetty viestintäsuostumus

Sinulla täytyy olla heidän suostumuksensa lähettääksesi viestejä tilaajillesi. Et voi siirtää suostumusta yhdestä yhtenäistetystä viestintänumerosta tai kanavasta toiseen. Voit määrittää eri vaadittuja suostumustasoja kullekin sovellukselle yhtenäistetyssä Messaging-numerossa tai -kanavassa. Voit esimerkiksi muuttaa markkinointitoimintojen suostumusvaatimuksia yhtenäistetyssä SMS-kanavassa, jota käytetään sekä palveluun että markkinointiin, siten, että ne vaativat suostumuksen suostumuksen tai kaksinkertaisen suostumuksen. Voit hallita, miten tilaajat antavat tai peruuttavat suostumuksen Unified Messaging -ominaisuudessa.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Estetty viestintä sähköposteille ja SMS-tekstiviesteille on käytettävissä: Salesforce Enterprise Edition- ja Service Cloud Unlimited Edition -versioissa JA Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Marketing Cloud Next Growth- ja Advanced Edition -versioissa
WhatsAppin yhtenäistetty viestintä on käytettävissä: Marketing Cloud Engagementin kasvun ja edistyneiden Edition-versioiden Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa
Ei tueta Government Cloud Plusissa

Yhtenäistetty viestintä käyttää viestintätilauksia suostumusten hallintaan. Jokainen SMS-koodi tai WhatsApp-kanavan numero kartoitetaan yhteen tai useampaan viestintätilaukseen. Jos vastaanottaja hyväksyy yhtenäistetyn viestintäkanavan, hän hyväksyy kaikki yhtenäistettyyn viestintäkanavaan kartoitetut viestintätilaukset. Jos vastaanottaja kieltäytyy kanavasta, hän kieltäytyy kaikista kanavaan kartoitetuista viestintätilauksista. Lisätietoja on kohdassa Suostumusten käsitteiden ymmärtäminen Marketing Cloudissa Next ja suostumusten datan hallinnassa huomioitavia asioita.

 
Ladataan
Salesforce Help | Article