登録者にメッセージを送信するには、明示的な同意が必要です。ある統合メッセージング番号またはチャネルから別の番号またはチャネルに同意を移行することはできません。統合メッセージング番号またはチャネル内のアプリケーションごとに異なる必須同意レベルを設定できます。たとえば、サービスとマーケティングの両方に使用される統合 SMS チャネルで、マーケティングインタラクションの同意要件を変更して、明示的なオプトインまたはダブルオプトインを要求します。登録者が統合メッセージング内でその同意を提供または撤回する方法を管理できます。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| メールおよび SMS のフィードなしメッセージングを使用可能なエディション: Service Cloud 用 Salesforce Enterprise Edition および Unlimited Edition および Marketing Cloud Next Growth Edition および Advanced Edition が付属する Enterprise Edition および Unlimited Edition |
| WhatsApp の統合メッセージングを使用可能なエディション: Marketing Cloud Engagement Growth Edition および Advanced Edition 用 Enterprise Edition および Unlimited Edition |
| Government Cloud Plus ではサポート対象外 |
統合メッセージングでは、コミュニケーション登録を使用して同意を管理します。各 SMS コードまたは WhatsApp チャネル番号は、1 つ以上のコミュニケーション登録に対応付けられています。受信者が統合メッセージングチャネルにオプトインすると、その統合メッセージングチャネルに対応付けられたすべてのコミュニケーション登録にオプトインします。受信者がチャネルからオプトアウトすると、そのチャネルに対応付けられたすべてのコミュニケーション登録からオプトアウトされます。「Marketing Cloud Next の同意の概念と同意データの管理に関する考慮事項」を参照してください。
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