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統一傳訊
統一傳訊同意

統一傳訊同意

若要將訊息傳送給您的訂閱者,您必須具備其明確同意。您無法將同意從一個「統一傳訊」號碼或管道轉移至另一個管道。您可以針對「統一傳訊」號碼或管道內的每個應用程式設定不同的必要同意層級。例如,在用於服務與行銷的統一 SMS 管道中,變更行銷互動的同意需求,以要求明確選擇加入或雙重選擇加入。您可以管理訂閱者在「統一傳訊」內提供或撤銷同意的方式。

必要版本

提供版本:Lightning Experience
電子郵件和 SMS 的未定義傳訊適用於下列版本:適用於 Service Cloud 的 Salesforce EnterpriseUnlimited Edition,以及具備 Marketing Cloud Next GrowthAdvanced Edition 的 Enterprise 和 Unlimited Edition
WhatsApp 的統一傳訊適用於下列版本:Marketing Cloud Engagement GrowthAdvanced Edition 的 EnterpriseUnlimited Edition
不支援 Government Cloud Plus

「統一傳訊」使用通訊訂閱來管理同意。每個 SMS 代碼或 WhatsApp 管道號碼都會對應至一或多個通訊訂閱。如果收訊者選擇加入「統一傳訊」管道,則會選擇加入所有對應至該「統一傳訊」管道的通訊訂閱。如果收訊者選擇退出管道,則會退出對應至該管道的所有通訊訂閱。請參閱在 Marketing Cloud Next 中瞭解同意概念和管理同意資料的考量事項

 
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