Loading
Yhtenäistetty viestintä
SMS-suostumusten hallinta yhtenäistetyssä Messaging-ominaisuudessa

SMS-suostumusten hallinta yhtenäistetyssä Messaging-ominaisuudessa

Hallitsemme SMS-kanavan suostumuksia Unified Messaging -ominaisuudessa viestintätilausten kautta. Jokainen SMS-koodi kartoitetaan yhteen tai useampaan viestintätilaukseen. Kun vastaanottaja hyväksyy SMS-kanavan, hän hyväksyy SMS-kanavaan ja koodiin kartoitetut viestintätilaukset. Jos vastaanottaja kieltäytyy SMS-kanavasta, hän kieltäytyy kaikista SMS-kanavaan ja koodiin kartoitetuista viestintätilauksista. Hallitse SMS-suostumuksia ja avainsanoja jokaiselle yhdistetylle numerolle.

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
WhatsAppin yhtenäistetty viestintä on käytettävissä: Marketing Cloud Engagementin kasvun ja edistyneiden Edition-versioiden Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa
Ei tueta Government Cloud Plusissa
  1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään SMS-koodit ja valitse sitten SMS-koodit.
  2. Napsauta pyynnön koodi.
  3. Määritä Suostumus-välilehdestä suostumuksen tilaksi Yksinkertainen tai Kaksinkertainen tilaus.
    Jos valitsit Kaksinkertainen tilaus -vaihtoehdon, muokkaa halutessasi Kaksinkertaisen tilauksen kehotetta. Tilaajat saavat tämän viestin vahvistaakseen tilauksensa ennen kuin he voivat vastaanottaa viestejä valitusta numerosta.
  4. Syötä Suostumuksen avainsanojen asetukset -kenttään avainsanat ja viestit, jotka sallivat tilaajien kanssa keskusteluiden tilaamisen, perumisen ja avunpyynnön.
    Kaikki kielet ovat oletusarvoisesti tässä syöttämiäsi avainsanoja.
  5. Jos haluat sisällyttää kielikohtaisia avainsanoja ja viestejä, napsauta Lisää kielikohtaisia suostumusavainsanoja ja kirjoita tekstin lisäkielille.
  6. Napsauta Tallenna.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article