Loading
Объединенная служба сообщений
Управление согласием на SMS-сообщения в объединенной службе сообщений

Управление согласием на SMS-сообщения в объединенной службе сообщений

Мы управляем согласием на канал SMS-сообщений в объединенной службе сообщений посредством подписок на сообщения. Каждый SMS-код соотносится с одной или несколькими подписками на сообщения. Когда получатель соглашается на канал SMS, он соглашается на подписки на сообщения, соотнесенные с каналом и кодом SMS. Если получатель отказывается от канала SMS-сообщений, он отказывается от всех подписок на сообщения, соотнесенных с этим каналом и кодом SMS-сообщений. Управление согласием на SMS-сообщение и ключевыми словами для каждого связанного номера.

Доступно в версиях: Lightning Experience
Объединенная служба сообщений для WhatsApp доступна в версиях: Enterprise Edition и Unlimited Edition для Marketing Cloud Engagement Growth и Advanced Edition
Не поддерживается в Government Cloud Plus
  1. Введите строку «SMS-коды» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «SMS-коды».
  2. Нажмите «Запрос кода».
  3. Во вкладке согласия задайте статус согласия «Явное или двойное согласие».
    При выборе параметра «Двойное согласие» измените «Двойное согласие». Подписчики получают это сообщение для подтверждения согласия перед получением сообщений с выбранного номера.
  4. В параметрах ключевых слов согласия введите ключевые слова и сообщения, которые включают согласие, отказ и помощь в разговорах с подписчиками.
    Все языки по умолчанию используют ключевые слова, введенные здесь.
  5. Чтобы добавить языковые ключевые слова и сообщения, нажмите «Добавить языковые ключевые слова согласия» и введите текст для дополнительных языков.
  6. Нажмите кнопку Сохранить.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article