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Überlegungen zur Abrechnung für vereinheitlichtes Messaging
Wenn Sie eine Nachricht senden, verwendet das vereinheitlichte Messaging sowohl Messaging-Services als auch Data 360-Services. Zusätzlich zu den Salesforce-Nachrichtengutschriften verbrauchen diese Aktivitäten auch Data 360-Gutschriften.
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Das einheitliche Messaging für E-Mail, SMS und RCS ist verfügbar in: Salesforce Enterprise und Unlimited Edition für Service Cloud und Enterprise und Unlimited Edition für Marketing Cloud Next Growth und Advanced Edition. |
| Das einheitliche Messaging für WhatsApp ist verfügbar in: Enterprise und Unlimited Edition für Marketing Cloud Engagement Wachstum und Advanced Edition |
| Vereinheitlichtes Messaging für E-Mails wird in Government Cloud Plus unterstützt |
| "Vereinheitlichtes Messaging für mobile Anwendungen" ist verfügbar in: Enterprise und Unlimited Edition für Marketing Cloud Advanced Edition. |
| Digital Wallet Card (Karte für digitale Geldbörse) | Nutzungstyp | Beschreibung | Notizen |
|---|---|---|---|
| Salesforce Message Credits – Email (Gutschriften für Salesforce-Nachrichten – E-Mail) | Die Nutzung des Salesforce-Nachrichtenguthabens wird anhand der Anzahl der gesendeten Nachrichten berechnet. | Ihnen werden alle über Ihren Account gesendeten E-Mails in Rechnung gestellt, unabhängig davon, ob sie zugestellt wurden oder nicht. Für jede an einen Empfänger einer Carbon Copy gesendete E-Mail wird auch eine Salesforce-Nachrichtengutschrift verwendet. |
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| Salesforce Message Credits – SMS (Gutschriften für Salesforce-Nachrichten – SMS) | SMS | Die Nutzung des Salesforce-Nachrichtenguthabens wird anhand der Anzahl der gesendeten Nachrichten berechnet. | Ihnen werden alle Nachrichten in Rechnung gestellt, die von Mobilgeräten stammen (MO) und von Mobilgeräten terminiert werden (MT), unabhängig davon, ob sie zugestellt werden oder nicht. Die Abrechnungsraten variieren je nach Land und ursprünglicher Telefonnummer. Überprüfen Sie zum Bestimmen von Untertypraten die Ratenkarte unter Multiplikatoren für Salesforce-Nachrichtengutschriften. |
| Salesforce Message Credits – RCS (Gutschriften für Salesforce-Nachrichten) | RCS | Die Nutzung des Guthabens für Salesforce-Nachrichten richtet sich nach dem Nachrichtentyp, einschließlich Basistext, Medien oder Rich Cards. | Ihnen werden alle zugestellten Nachrichten mit Mobilterminierung in Rechnung gestellt. Nachrichten mit Ursprung auf Mobilgeräten werden nur in Rechnung gestellt, sofern zutreffend. Die Abrechnungsraten variieren je nach Land und ursprünglicher Telefonnummer. Überprüfen Sie zum Bestimmen von Untertypraten die Ratenkarte unter Multiplikatoren für Salesforce-Nachrichtengutschriften. |
| Salesforce Message Credits (Gutschriften für Salesforce-Nachrichten) – WhatsApp | Die Nutzung des Salesforce-Nachrichtenguthabens wird anhand der Anzahl der gesendeten Nachrichten berechnet. | Abrechnungsraten unterscheiden sich je nach Untertyp, in den jede Nachricht fällt. Überprüfen Sie zum Bestimmen von Untertypraten die Ratenkarte unter Multiplikatoren für Salesforce-Nachrichtengutschriften. Alle über Ihren Account gesendeten Nachrichten werden Ihnen in Rechnung gestellt. | |
| Salesforce Message Credits – Mobile App (Gutschriften für Salesforce-Nachrichten – mobile Anwendung) | Mobile Anwendung | Die Nutzung des Salesforce-Nachrichtenguthabens basiert auf der Anzahl der monatlich aktiven Geräte. | Ein Gerät wird zu einem monatlich aktiven Gerät, nachdem die erste Instanz im monatlichen Abrechnungsfenster eine Registrierung oder ein benutzerdefiniertes Ereignis an Salesforce gesendet hat. Ihnen werden alle über Ihren Account gesendeten Nachrichten in Rechnung gestellt, unabhängig davon, ob sie zugestellt wurden oder nicht. |
| Datenservices |
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Bei jeder Aufnahme von Messaging-Engagementereignissen per E-Mail, SMS, RCS und WhatsApp in Data 360 wird ein Datensatz generiert. | |
| Datenservices |
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Profil- und Einwilligungsprüfungen zum Zeitpunkt des Sendens lösen beschleunigte E-Mail- und SMS-Datenabfragen aus. | |
| Datenspeicher |
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Beim Speichern von Messaging-Engagementereignissen in Data 360 werden Datenspeicherguthaben beansprucht. |
