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Considérations relatives à la facturation pour Messagerie unifiée
Lorsque vous envoyez un message, Messagerie unifiée utilise à la fois des services de messagerie et des services Data 360. En plus des crédits de message Salesforce, ces activités consomment également des crédits Data 360.
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Messagerie unifiée pour e-mail, SMS et RCS est disponible avec : Salesforce Enterprise Edition et Unlimited Edition pour Service Cloud Edition et Enterprise Edition et Unlimited Edition pour Marketing Cloud Next Growth Edition et Advanced Edition. |
| Messagerie unifiée pour WhatsApp est disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition pour Marketing Cloud Engagement Crowth Edition et Advanced Edition |
| Messagerie unifiée pour la messagerie est prise en charge dans Government Cloud Plus |
| Messagerie unifiée pour les applications mobiles est disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition pour Marketing Cloud Advanced Edition. |
| Carte Digital Wallet | Type d'utilisation | Description | Notes |
|---|---|---|---|
| Crédits de message Salesforce - E-mail | L'utilisation du crédit de message Salesforce est calculée en fonction du nombre de messages envoyés. | Tous les e-mails envoyés depuis votre compte, qu'ils soient remis ou non, vous sont facturés. Chaque e-mail envoyé à un destinataire de copie carbone (CC) consomme également un crédit de message Salesforce. |
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| Crédits de message Salesforce - SMS | SMS | L'utilisation du crédit de message Salesforce est calculée en fonction du nombre de messages envoyés. | Vous êtes facturé pour tous les messages d'origine mobile (MO) et terminaux mobiles (MT), qu'ils soient livrés ou non. Les tarifs de facturation diffèrent selon le pays de destination et le numéro de téléphone d'origine. Pour déterminer les taux de sous-type, consultez la carte de taux dans Multipliers pour crédits de message Salesforce. |
| Crédits de message Salesforce - RCS | RCS | L'utilisation du crédit de message Salesforce est déterminée par le Type de message, y compris le texte de base, les médias ou les cartes enrichies. | Tous les messages livrés avec terminaison mobile (MT) vous sont facturés. Les messages d'origine mobile (MO) sont facturés uniquement lorsque applicable. Les tarifs de facturation diffèrent selon le pays de destination et le numéro de téléphone d'origine. Pour déterminer les taux de sous-type, consultez la carte de taux dans Multipliers pour crédits de message Salesforce. |
| Crédits de message Salesforce - WhatsApp | L'utilisation du crédit de message Salesforce est calculée en fonction du nombre de messages envoyés. | Les taux de facturation diffèrent selon le sous-type auquel appartient chaque message. Pour déterminer les taux de sous-type, consultez la carte de taux dans Multipliers pour crédits de message Salesforce. Tous les messages livrés depuis votre compte vous sont facturés. | |
| Crédits de message Salesforce - Application mobile | Application mobile | L'utilisation du crédit de message Salesforce est basée sur le nombre d'appareils actifs par mois. | Un appareil devient un appareil actif mensuellement après la première instance dans la fenêtre de facturation mensuelle où il émet une inscription ou un événement personnalisé pour Salesforce. Tous les messages envoyés depuis votre compte, qu'ils soient remis ou non, vous sont facturés. |
| Services de données |
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Chaque ingestion d'événement d'engagement par e-mail, SMS, RCS et messagerie WhatsApp dans Data 360 génère un enregistrement. | |
| Services de données |
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Les contrôles de profil et de consentement à l'heure d'envoi déclenchent des requêtes de données accélérées par e-mail et SMS. | |
| Stockage de données |
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Le stockage d'événements d'engagement de messagerie dans Data 360 consomme des crédits Stockage de données. |
