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統合メッセージングの請求に関する考慮事項
メッセージを送信する場合、統合メッセージングではメッセージングサービスと Data 360 サービスの両方が使用されます。Salesforceメッセージ クレジットに加えて、これらのアクティビティではData 360クレジットも消費します。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| メール、SMS、RCS の統合メッセージングを使用可能なエディション: Service Cloud および Enterprise Edition の Salesforce Enterprise Edition および Unlimited Edition、Marketing Cloud Next Growth Edition および Advanced Edition の Unlimited Edition。 |
| WhatsApp の統合メッセージングを使用可能なエディション: Marketing Cloud Engagement Growth Edition および Advanced Edition 用 Enterprise Edition および Unlimited Edition |
| メールの統合メッセージングは Government Cloud Plus でサポート |
| モバイルアプリケーションの統合メッセージングを使用可能なエディション: Marketing Cloud Advanced Edition 用 Enterprise Edition および Unlimited Edition。 |
| Digital Wallet Card (デジタルウォレットカード) | 利用状況の種別 | 説明 | メモ |
|---|---|---|---|
| Salesforce メッセージクレジット - メール | メール | Salesforce メッセージクレジットの使用量は、送信されたメッセージ数に基づいて計算されます。 | アカウントから送信されたすべてのメールメッセージは、配信されたかどうかに関係なく請求されます。 カーボンコピー (CC) 受信者に送信される各メールでは、Salesforce メッセージクレジットも消費されます。 |
| Salesforce メッセージクレジット - SMS | SMS | Salesforce メッセージクレジットの使用量は、送信されたメッセージ数に基づいて計算されます。 | 配信済みかどうかに関係なく、すべてのモバイル発信 (MO) メッセージとモバイル終端 (MT) メッセージに対して課金されます。 請求レートは、国の目的地と元の電話番号によって異なります。サブ種別のレートを決定するには、 「Salesforce メッセージクレジットの乗数」のレートカードを確認します。 |
| Salesforce メッセージクレジット - RCS | RCS | Salesforce メッセージクレジットの使用量は、基本テキスト、メディア、リッチカードなどのメッセージ種別によって決まります。 | 配信されたすべてのモバイル解除 (MT) メッセージに対して課金されます。モバイル発信 (MO) メッセージは、該当する場合にのみ課金されます。 請求レートは、国の目的地と元の電話番号によって異なります。サブ種別のレートを決定するには、 「Salesforce メッセージクレジットの乗数」のレートカードを確認します。 |
| Salesforce メッセージクレジット - WhatsApp | Salesforce メッセージクレジットの使用量は、送信されたメッセージ数に基づいて計算されます。 | 請求レートは、各メッセージのサブ種別によって異なります。サブ種別のレートを決定するには、 「Salesforce メッセージクレジットの乗数」のレートカードを確認します。アカウントから配信されたすべてのメッセージに対して課金されます。 | |
| Salesforce メッセージクレジット - モバイルアプリケーション | モバイルアプリケーション | Salesforce メッセージクレジットの使用量は、毎月有効なデバイスの数に基づきます。 | デバイスは、月次請求ウィンドウで登録またはカスタム イベントを Salesforce に送信した最初のインスタンスの後、月次アクティブ デバイスになります。アカウントから送信されたすべてのメッセージは、配信されたかどうかに関係なく請求されます。 |
| データサービス |
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Data 360 へのメール、SMS、RCS、WhatsApp メッセージングエンゲージメントイベントの取り込みごとに 1 つのレコードが生成されます。 | |
| データサービス |
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送信時のプロファイルおよび同意チェックにより、メールと SMS によるデータクエリがトリガーされます。 | |
| データストレージ |
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メッセージングエンゲージメントイベントを Data 360 に保存すると、データストレージクレジットが消費されます。 |
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