Yhtenäistetylle WhatsApp Messaging -ominaisuudelle valmistautuminen

Ennen kuin määrität WhatsApp-kanavan Unified Messaging -ominaisuudessa, katso miten se toimii. Vertaa yhtenäistettyjen viestien kanavia rinnakkain Marketing Cloud Engagementin ja Service Cloud Digital Engagementin kanssa ja katso lisätietoja numeroiden uudelleenkäytöstä ja keskustelun siirtymisestä, joita voi tapahtua WhatsAppin yhtenäistetyssä viestintäkanavassa.

• Yhtenäistetty WhatsApp-ominaisuus
  Tutustu yhtenäistetyn WhatsAppin ominaisuuksiin ja vertaa sitä WhatsApp-kanaviin Service Cloud Digital Engagementissa ja Marketing Cloud Engagementissa.
• Numeroiden siirto yhtenäistetyssä WhatsApp Messaging -ominaisuudessa
  Jos et aio luoda uutta WhatsApp Business -tiliä tai -numeroa yhtenäistetylle WhatsAppille, voit siirtää olemassa olevan tilin. Hyväksymme WABA- tai numerosiirron toiselta liiketoimintapalveluntarjoajalta, Marketing Cloud Engagementilta tai Service Cloudilta. Tutustu näihin puhelinnumeroiden uudelleenkäytössä tai siirtämisessä huomioitaviin asioihin.
• Miten keskustelun siirrot toimivat WhatsAppin yhtenäistetyssä Messaging-ominaisuudessa
  Yhtenäistetty viestintä -ominaisuuden avulla markkinointi- ja palvelutoiminto voi tapahtua samalla WhatsApp-keskustelulla asiakkaan ja yrityksesi välillä.
• WhatsApp Unified Messaging -ominaisuudessa huomioitavia asioita
  Ota seuraavat tärkeät asiat huomioon ennen WhatsApp Unified Messaging -ominaisuuden määrittämistä.