Loading
Yhtenäistetty viestintä
Yhtenäistetty viestintä

Yhtenäistetty viestintä

Yhdistä Marketing Cloud ja Service Cloud Digital Engagement viestintäominaisuuksiin sähköpostitse, SMS-tekstiviesteillä ja kolmansien osapuolten viestintäsovelluksissa, kuten WhatsApp. Määritä nämä kanavat omilla osoitteillasi ja tileilläsi ja lähetä sitten markkinointi- ja palveluviestejä. Riippuen liiketoimintatarpeistasi, voit päättää ottaa käyttöön kaikki kanavatyypit tai vain yhden.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Estetty viestintä sähköposteille ja SMS-tekstiviesteille on käytettävissä: Salesforce Enterprise Edition- ja Service Cloud Unlimited Edition -versioissa JA Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Marketing Cloud Next Growth- ja Advanced Edition -versioissa
WhatsAppin yhtenäistetty viestintä on käytettävissä: Marketing Cloud Engagementin kasvun ja edistyneiden Edition-versioiden Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa
Ei tueta Government Cloud Plusissa

Yhtenäistetty viestintä -ominaisuuden koristebanneri

Aloituskuvake

Yhtenäistetyn viestinnän käytön aloittaminen

Mikä on yhtenäistetty viestintä?

Yhtenäistetty Messaging-määritykset

Yhteyden muodostaminen Data 360:een yhtenäistetyssä Messaging-ominaisuudessa

Yhteisö:Digital Engagement Trailblazer Communityssa

Yhteisö:Marketing Cloud Engagement Trailblazer Community

Selaa-kuvake

Yhtenäistetylle WhatsAppille valmistautuminen

WhatsAppin yhtenäistetty viestintäkanava -ominaisuus

Numeroiden uudelleenkäyttö ja siirto WhatsApp Unified Messaging -ominaisuudessa

Kuinka keskustelun siirrot toimivat WhatsAppin yhtenäistetyssä viestinnässä

Hammasrataskuvake

Yhtenäistetyn WhatsAppin määrittäminen

WhatsApp Business -tilisi yhdistäminen

Cloudin lisääminen WhatsAppin yhtenäistettyyn viestintäkanavaan

Oletusarvoisen yhteyden määrittäminen saapuvien WhatsApp-viestien vastaanottamiseksi

WhatsApp Engagement -data

Keskeytä liikennettä WhatsAppin yhtenäistetyssä viestintäkanavassa

Jakoavain-kuvake

Yhtenäistetyn sähköpostin määrittäminen

Toimialueen todentaminen yhtenäistetylle viestinnälle

Einstein-tilastojen suojauksen ottaminen käyttöön yhtenäistetyssä Messaging-ominaisuudessa

Sähköposti-osallistumistiedot

SMS-kuvake

Yhtenäistetyn SMS-tekstiviestien määrittäminen

Yhdysvaltalaisen 10-numeroisen koodin pyytäminen brändiltä

Kampanjan pyytäminen yhdysvaltalaiselle 10-numeroiselle pitkäkoodille

Yhdysvaltojen 10-numeroisen pitkäkoodin pyytäminen

Tekstiviestien yhtenäistettyjen viestien lyhytkoodit

SMS-koodisi aktivointi

Tekstiviestien esimerkkitiedot

SMS-osallistumistiedot

Brändätyn toimialueen luominen

Koodikuvake

Laajenna yhtenäistettyä viestintää

SMS-suostumusten hallinta yhtenäistetyssä Messaging-ominaisuudessa

WhatsApp-suostumusten hallinta yhtenäistetyssä Messaging-ominaisuudessa

WhatsApp-istunnon siirron toiminnon luominen

Ei-aktiiviset yhtenäistetty viestintäkanavat ja provisioinnin poistaminen

Analytics-resurssien rakentaminen Analytics Studiolla

Developer Guide: MessagingChannelUsage

 
Ladataan
Salesforce Help | Article