Loading
Объединенная служба сообщений
Объединенная служба сообщений

Объединенная служба сообщений

Подключите Marketing Cloud и Service Cloud Digital Engagement к возможностям службы сообщений посредством электронной почты, SMS-сообщений и сторонних приложений службы сообщений, например, WhatsApp. Настройте эти каналы с собственными адресами и организациями, а потом отправьте маркетинговые и сервисные сообщения. В зависимости от ваших бизнес-потребностей, вы можете решить внедрить все типы каналов или только один.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Unfied Messaging для электронной почты и SMS-сообщений доступна в версиях: Salesforce Enterprise и Unlimited Edition для Service Cloud И Enterprise и Unlimited Edition с Marketing Cloud Next Growth и Advanced Edition
Объединенная служба сообщений для WhatsApp доступна в версиях: Enterprise Edition и Unlimited Edition для Marketing Cloud Engagement Growth и Advanced Edition
Не поддерживается в Government Cloud Plus

Декоративный баннер службы сообщений

Значок запуска

Начало работы с объединенной службой сообщений

Что такое объединенная служба сообщений?

Настройка объединенной службы сообщений

Подключение к Data 360 для объединенной службы сообщений

Сообщество: Trailblazer Community цифровой занятости

Сообщество:Marketing Cloud Engagement Trailblazer Community

Значок «Изучить»

Подготовка к объединенному WhatsApp

Возможности канала объединенной службы сообщений WhatsApp

Повторное использование номера и миграция в объединенной службе сообщений WhatsApp

Принцип работы переходов разговора в объединенной службе сообщений WhatsApp

Значок шестеренки

Настройка объединенного WhatsApp

Подключение организации-компании WhatsApp

Добавление Cloud в объединенный канал службы сообщений WhatsApp

Установка стандартного подключения для получения входящих сообщений WhatsApp

Данные занятости WhatsApp

Приостановление трафика в объединенном канале службы сообщений WhatsApp

Значок гаечного ключа

Настройка объединенной электронной почты

Проверка подлинности домена для объединенной службы сообщений

Включение защиты Einstein Metrics для службы объединенных сообщений

Данные занятости электронной почты

Значок SMS-сообщений

Настройка объединенных SMS-сообщений

Запрос фирменного стиля для 10-значного кода США

Запрос кампании для 10-значного длинного кода США

Запрос 10-значного длинного кода США

Короткие коды для объединенной службы SMS-сообщений

Активация SMS-кода

Пример сведений о SMS-сообщении

Данные занятости SMS-сообщений

Создание фирменного домена

Значок кода

Расширение объединенной службы сообщений

Управление согласием на SMS-сообщения в объединенной службе сообщений

Управление согласием WhatsApp в объединенной службе сообщений

Создание действия передачи сеанса WhatsApp

Неактивные объединенные каналы службы сообщений и отмена предоставления

Создание активов Analytics посредством Analytics Studio

Руководство разработчика: MessagingChannelUsage

 
Загрузка
Salesforce Help | Article