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統合 WhatsApp メッセージングでの番号の移行
統合 WhatsApp の新しい WhatsApp ビジネスアカウントまたは番号を作成する予定がない場合は、既存のアカウントを移行できます。別のビジネスサービスプロバイダー、Marketing Cloud Engagement、または Service Cloud からの WABA または番号の移行を受け付けます。電話番号の再利用または移行に関する次の考慮事項を確認してください。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
使用可能:
|
| 電話番号の種別 | 統合メッセージングでサポートされるか? |
|---|---|
| WhatsApp で別のビジネスサービスプロバイダー (BSP) とすでに使用されている番号 | はい。「Migrate to Unified WhatsApp」を参照してください。 |
| Marketing Cloud Engagement WhatsApp チャネルですでに使用されている番号、または WABA が Marketing Cloud Engagement WhatsApp チャネルにリンクされている番号 | はい。「Migrate to Unified WhatsApp」を参照してください。 |
| Service Cloud (デジタルエンゲージメント) の拡張 WhatsApp チャネルですでに有効化されている番号、または WABA が Service Cloud の拡張 WhatsApp チャネルにリンクされている番号 | はい。ただし、この番号の WABA を複数の電話番号に関連付けることはできません。「Migrate to Unified WhatsApp」を参照してください。 |
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