Olet tässä:
Datan kerääminen napsautuksista WhatsApp-mainoksiin
Seuraa mitkä Meta-mainokset käynnistävät WhatsApp-keskustelusi, linkitä ne tunnetuille asiakkaille ja lähetä tuloksena olevat muunnostapahtumat takaisin Metaan. Kun asiakas napsauttaa Click to WhatsApp Ad (CTWA) -painiketta Facebookista tai Instagramista ja aloittaa WhatsApp-keskustelun yrityksesi kanssa, Salesforce kerää automaattisesti mainoksen lähetedatan, mukaan lukien yksilöllisen napsautuksen tunnuksen, ja tallentaa sen Data Cloudiin.
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
Käytettävissä:
|
Ota ilmoitusten napsautusten kaappaus käyttöön
Sinun ei tarvitse määrittää mitään Salesforcessa aloittaaksesi lähetedatan keräämisen. Kaappaus käynnistyy automaattisesti kaikille WhatsApp Business -numeroille, jotka on yhdistetty Salesforceen yhtenäistetyn keskustelualustan kautta ja valittu napsauttamaan WhatsApp Ad -kampanjan kohteeksi.
Etsi keskustelun napsautustunnus
Salesforce tallentaa kerätyt rekrytointitiedot Message Engagementin DMO-organisaatioon Data Cloudissa. Jos haluat löytää tietyn WhatsApp-keskustelun napsautustunnuksen, kysele Message Engagement DMO -organisaatiota ja suodata sen saapuvan viestin perusteella, joka käynnisti keskustelun.
Nämä kentät lisätään Message Engagementin DMO-organisaatioon:
| Kentän otsikko | Kuvaus |
|---|---|
| Lähetteen napsautuksen tunnus | Yksilöllinen napsautustunnus (ctwa_clid), joka tunnistaa tietyn mainoksen napsautuksen. Käytä tätä tunnusta, kun lähetät muunnossignaaleja takaisin Metaan Conversions API:n kautta. |
| Lähetteen lähteen tyyppi | Asiakkaan napsauttaman lähteen tyyppi, kuten mainos. |
| Lähetteen lähteen tunnus | Napsautuksen aiheuttaneen lähde-ilmoituksen tai viestin tunnus. |
Muuntosuhteiden määrittäminen
Salesforce kaappaa napsautuksen tunnuksen. Yrityksesi määrittää muunnokseksi lasketut arvot. Esimerkkejä ovat:
- WhatsApp-keskustelua seuraava ostos
- Täydennetty lomake tai varattu tapaaminen
- Mikä tahansa WhatsApp-vuorovaikutukseen liittyvä myöhempi liiketoimintatapahtuma
Kun olet määrittänyt muunnostapahtumasi, päivitä siihen liittyvät DMO-organisaatiot Data Cloudissa tallentamaan nämä lopputulokset, jotta voit aktivoida ne takaisin Meta-organisaatioon.
Muunnosten lähettäminen takaisin metaan Conversions API:lla
Kun olet kaapannut muunnostapahtumasi Data Cloudissa, käytä aktivointikohteita (natiivinen integraatio Meta Conversions API:n kanssa) lähettääksesi tapahtumat takaisin Meta-palveluun. Muuntosignaalien lähettäminen takaisin Metaan auttaa Meta-algoritmia tunnistamaan, mitkä napsautukset edistävät todellisia lopputuloksia, mikä parantaa kohdeyleisöjä ja mainosten suorituskykyä.
Lisätietoja on kohdassa Datan yhdistäminen ja aktivointi Meta Conversions API:lla.
Lähetyslohko on näkyvissä vain keskustelun ensimmäisessä saapuvassa viestissä, joka alkaa napsauttamalla WhatsApp Ad -kampanjasta. Saman keskustelun myöhemmät viestit eivät toista lähetteen dataa.
Metan lähetteen tietosisältö on napsautusmäärityksen totuuden lähde. Jos Meta ei sisällä viestiin lähetepalkkia, Salesforce ei voi liittää keskustelua mainokseen.
