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Seleccionar su residencia de datos de WhatsApp unificada
Garantice el cumplimiento normativo y de la industria seleccionando el país donde se almacenan sus datos de WhatsApp unificados en periodos de inactividad. Mientras realiza su selección en Configuración de Salesforce, su almacenamiento de datos está gestionado por Meta. Este paso es obligatorio para compañías que cumplen con las leyes del RGPD.
| Disponible en: Lightning Experience |
Disponible en:
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Comprobar su requisito de verificación con Meta
Asegúrese de que el número de teléfono asociado con su cuenta de negocio de WhatsApp está verificado.
- Abra WhatsApp Manager y seleccione su cuenta de negocio de WhatsApp.
- Seleccione un número de teléfono.
- Seleccione Perfil y busque una notificación que diga: Se requiere verificación de número de teléfono.
- Si la notificación está presente, seleccione Enviar código de verificación y continúe con la verificación del número.
Seleccionar una región de datos en Salesforce
- En Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Sus números y seleccione Sus números.
- Seleccione la Clave de plataforma de mensajería asociada con el número para el que desea modificar la residencia de datos.
- Desactive cualquier función activa.
- En el menú desplegable Región de residencia, seleccione una región.
- Cuando vea el mensaje de operación correcta de color verde indicando que se guardó su preferencia de región, reactive sus funciones.
Obtenga más información en la documentación Meta sobre almacenamiento local.
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