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統合メッセージング
統合 WhatsApp データレジデンシーの選択

統合 WhatsApp データレジデンシーの選択

統合 WhatsApp データを保存する国を選択して、業界と規制へのコンプライアンスを確保します。Salesforce の [設定] で選択している間、データストレージは Meta によって管理されます。このステップは、GDPR 規制に準拠する会社に必要です。

使用可能なインターフェース: Lightning Experience

使用可能:

  • Service Cloud 用 Enterprise Edition および Unlimited Edition
  • Growth Edition または Advanced Edition Marketing Cloud Next
  • Marketing Cloud Engagement 向け Pro+ Edition、Corporate+ Edition、および Enterprise+ Edition

Meta を使用した検証要件の確認

WhatsApp ビジネスアカウントに関連付けられた電話番号が検証されていることを確認します。

  1. WhatsApp マネージャーを開き、WhatsApp ビジネスアカウントを選択します。
  2. 電話番号を選択します。
  3. [プロファイル(Profile)] を選択し、「Phone number verification required」という通知を探します。
  4. 通知がある場合は、[Send verification code (確認コードの送信)] を選択し、番号の確認に進みます。

Salesforce でのデータ範囲の選択

  1. [設定] の [クイック検索] ボックスに「あなたの番号」と入力し、[あなたの番号] を選択します。
  2. データレジデンシーを編集する番号に関連付けられたメッセージングプラットフォームキーを選択します。
  3. 有効な機能を無効にします。
  4. Data Residency Region (Meta)] ドロップダウンで、リージョンを選択します。
  5. 地域設定が保存されたことを示す緑の成功メッセージが表示されたら、機能を再有効化します。

詳細は、Metaのローカルストレージに関するドキュメントを参照してください。

 
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