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Mensagens unificadas
Escolher sua residĂȘncia de dados do WhatsApp unificado

Escolher sua residĂȘncia de dados do WhatsApp unificado

Garanta a conformidade do setor e da regulamentação selecionando o paĂ­s em que seus dados do WhatsApp unificado sĂŁo armazenados em repouso. Enquanto vocĂȘ faz sua seleção na Configuração do Salesforce, seu armazenamento de dados Ă© gerenciado pela Meta. Essa etapa Ă© necessĂĄria para empresas que cumprem os regulamentos do GDPR.

DisponĂ­vel em: Lightning Experience

DisponĂ­vel em:

  • EdiçÔes Enterprise e Unlimited para Service Cloud
  • EdiçÔes de crescimento ou avançadas Marketing Cloud Avançar
  • EdiçÔes Pro+, Corporate+ e Enterprise+ para Marketing Cloud Engagement

Verificar seu requisito de verificação com Meta

Certifique-se de que o nĂșmero de telefone associado Ă  sua conta comercial do WhatsApp esteja verificado.

  1. Abra o WhatsApp Manager e selecione sua conta comercial do WhatsApp.
  2. Selecione um nĂșmero de telefone.
  3. Selecione Perfil e procure uma notificação dizendo: Verificação de nĂșmero de telefone necessĂĄria.
  4. Se a notificação estiver presente, selecione Enviar cĂłdigo de verificação e prossiga com a verificação do nĂșmero.

Selecionar uma regiĂŁo de dados no Salesforce

  1. Em Configuração, na caixa Busca rĂĄpida, insira Seus nĂșmeros e selecione Seus nĂșmeros.
  2. Selecione a Chave da plataforma de mensagens associada ao nĂșmero para o qual vocĂȘ gostaria de editar a residĂȘncia de dados.
  3. Desative todos os recursos ativos.
  4. Na lista suspensa RegiĂŁo de residĂȘncia de dados (Meta), selecione uma regiĂŁo.
  5. Quando vocĂȘ vir a mensagem de sucesso verde indicando que sua preferĂȘncia de regiĂŁo foi salva, reative seus recursos.
 
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