Loading
Объединенная служба сообщений
Выбор объединенного резидентства данных WhatsApp

Выбор объединенного резидентства данных WhatsApp

Обеспечьте соответствие отрасли и регламенту, выбрав страну, где хранятся данные Unified WhatsApp в дежурном режиме. Пока вы делаете выбор в настройках Salesforce, хранение данных управляется Meta. Данный шаг обязателен для компаний, соответствующих регламентам GDPR.

Доступно в версиях: Lightning Experience

Доступно в версиях:

  • Enterprise и Unlimited Edition для Service Cloud
  • Growth Edition или Advanced Edition Marketing Cloud Next
  • Версии Pro+, Corporate+ и Enterprise+ для Marketing Cloud Engagement

Проверка требования проверки посредством метаданных

Убедитесь, что номер телефона, связанный с организацией-компанией WhatsApp, проверен.

  1. Откройте менеджер WhatsApp и выберите организацию-компанию WhatsApp.
  2. Выберите номер телефона.
  3. Выберите «Профиль» и найдите уведомление о необходимости проверки номера телефона.
  4. При наличии уведомления выберите «Отправить код проверки» и проверьте номер.

Выбор региона данных в Salesforce

  1. Введите строку «Ваши номера» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Ваши номера».
  2. Выберите ключ платформы службы сообщений, связанный с номером, для которого вы хотите редактировать место жительства данных.
  3. Деактивируйте все активные возможности.
  4. В раскрывающемся списке «Регион проживания данных (мета)» выберите регион.
  5. При отображении зеленого сообщения об успешном выполнении, указывающего на сохранение предпочтений региона, активируйте возможности повторно.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article