Actions avec et sans Chatter
Utilisez des actions, que Chatter ou les actions dans l'éditeur soit activées ou non.
Éditions requises
| Disponible avec : Salesforce Classic et Lightning Experience |
Les actions rapides sont disponibles dans : Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition, Contact Manager Edition, Database.com Edition et Developer Edition Actions de zone de dessin personnalisées disponibles avec : Professional (avec Canvas activée), Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition |
Les actions disponibles dans le site complet de Salesforce (Salesforce Classic et Lightning Experience) ou dans l'application mobile Salesforce dépendent des paramètres de votre organisation. Pour activer ou désactiver Chatter pour votre organisation, dans Configuration, saisissez Paramètres Chatter dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Paramètres Chatter. Si Chatter est activée, l'option Activer les actions dans l'éditeur contrôle l'affichage ou non des actions que vous créez dans l'éditeur Chatter.
| Chatter désactivée, Actions désactivées | Chatter activée, Actions désactivées | Chatter activée, Actions activées | |
|---|---|---|---|
| Créer des actions globales et personnaliser des listes d'actions globales | Oui | Oui | Oui |
| Créer des actions spécifiques à un objet et personnaliser des listes d'actions spécifiques à un objet | Oui | Oui | Oui |
| Afficher les actions dans la page Accueil et dans la page d'accueil Chatter du site complet de Salesforce | Non | Oui1 | Oui |
| Afficher les actions dans les fils d'objets, dans le site complet de Salesforce | Non | Oui1.2 | Oui2 |
| La barre d'actions est disponible dans le fil de l'application mobile Salesforce | Non3 | Oui4 | Oui |
| La barre d'actions est disponible dans la vue de l'enregistrement dans l'application mobile Salesforce | Oui5 | Oui6 | Oui6 |
| La barre d'actions est disponible dans les pages Lightning de l'application mobile Salesforce | Oui5 | Oui | Oui |
Renvois de bas de page :
- Si les actions dans l'éditeur ne sont pas activées, seules les actions Chatter standard (Publication, Fichier, Lien, Sondage et Remerciements) sont affichées dans l'éditeur Chatter, dans le site complet de Salesforce.
- Le fil Chatter s'affiche dans la page de détail d'un objet dans le site complet de Salesforce uniquement pour les objets dont le suivi de fil est activé.
- Lorsque l'application Chatter est désactivée, l'élément Fil n'est pas disponible dans l'application mobile Salesforce.
- Lorsque Chatter est activé mais que les actions ne le sont pas dans l'éditeur, les actions Chatter standard et non standard s'affichent dans la barre d'actions de l’application mobile Salesforce et dans les applications tierces qui utilisent les listes d'actions. Les actions non standard comprennent Créer, Mettre à jour, Consigner un appel, des actions personnalisées et des actions intelligentes mobiles.
- Lorsque Chatter et les actions dans l'éditeur sont désactivés, seules les actions non standard s'affichent dans la barre d'actions de l'application mobile Salesforce, ou dans les applications tierces qui utilisent des listes d'actions. Les actions non standard comprennent Créer, Mettre à jour, Consigner un appel, des actions personnalisées et des actions intelligentes mobiles.
- Si le suivi de fil n'est pas activé dans un objet, seules les actions non standard s'affichent dans la barre d'actions de l'application mobile Salesforce et dans les applications tierces qui utilisent des listes d'actions. Les actions non standard comprennent Créer, Mettre à jour, Consigner un appel, des actions personnalisées et des actions intelligentes mobiles.
