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Considerazioni sulla creazione di un campo personalizzato

Considerazioni sulla creazione di un campo personalizzato

Tenere presenti queste considerazioni quando si crea un campo personalizzato.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience

Disponibile in: Contact Manager Edition, Group Edition, Essentials Edition, Starter Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition, Developer Edition e Database.com Edition

Gli oggetti esterni Salesforce Connect sono disponibili nelle versioni: Developer Edition e con un supplemento di prezzo nelle versioni: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition

I campi personalizzati non sono disponibili per le attività nella versione Group Edition

I layout non sono disponibili nella versione Database.com Edition

Importante
Importante dove possibile, i termini non inclusivi sono stati modificati in modo da allinearli con il valore aziendale dell'uguaglianza. Alcuni termini sono stati mantenuti per evitare conseguenze sulle implementazioni dei clienti.

Tipi di dati

  • Alcuni tipi di dati sono disponibili solo per determinate configurazioni. Ad esempio, l'opzione Relazione record principale-record dettaglio è disponibile solo per gli oggetti personalizzati che non dispongono già di una relazione record principale-record dettaglio.
  • Le impostazioni personalizzate e gli oggetti esterni consentono solo un sottoinsieme dei tipi di dati disponibili.
  • I campi di relazione vengono conteggiati ai fini dei limiti di campi personalizzati.
  • I tipi di campi corrispondono ai tipi di dati API.
  • Se l'organizzazione utilizza Shield Platform Encryption, assicurarsi di essere in grado di crittografare i campi personalizzati utilizzando l'offerta di Shield Platform Encryption.
  • Sono valide solo date che rientrano all'interno di un dato intervallo. La prima data valida è 1700-01-01T00:00:00Z GMT o appena dopo mezzanotte del 1 gennaio 1700. L'ultima data valida è 4000-12-31T00:00:00Z GMT o appena dopo mezzanotte del 31 dicembre 4000. Questi valori vengono aggiustati in base al fuso orario dell'utente. Ad esempio nel fuso orario del Pacifico la prima data valida è 1699-12-31T16:00:00 o le 16:00 del 31 dicembre 1699.

Disponibilità

  • Non è possibile aggiungere un campo personalizzato di un elenco di selezione a selezione multipla, di un'area di testo RTF o di un elenco di selezione dipendente alle ripartizioni opportunità.
  • Se è installato un pacchetto AppExchange potrebbero essere visualizzati tipi di campi aggiuntivi.
  • L'opzione Riepilogo di roll-up è disponibile solo per alcuni oggetti.
  • Per impostazione predefinita, un campo personalizzato non è visibile o modificabile per i profili portale a meno che non sia universalmente obbligatorio.
  • quando si è prossimi al limite di 800 campi personalizzati e si eliminano o creano dei campi, la creazione di campi potrebbe non riuscire. Il processo di eliminazione fisica recupera e pulisce i campi, rendendo il loro numero temporaneamente vicino al limite. Il processo di eliminazione viene eseguito soltanto quando l'area di attesa è piena, perciò possono essere necessari giorni o settimane prima dell'avvio. Nel frattempo, i campi eliminati vengono ancora conteggiati nel limite. Per richiedere l'eliminazione immediata dei campi, contattare l'assistenza Salesforce.
  • Per i campi personalizzati dei lead, è possibile fare clic su Mappa campi lead per specificare quali campi personalizzati dei lead associare a campi account, referente e opportunità personalizzati durante la conversione dei lead.
  • Se l'organizzazione utilizza Area di lavoro traduzione, informare i traduttori che i nuovi campi necessitano di traduzione.

Campi unione

  • Assicurarsi che il nome e l'etichetta del campo personalizzato siano univoci per l'oggetto.
    • Se un campo standard e un campo personalizzato hanno nomi o etichette uguali, il campo di unione visualizza il valore del campo personalizzato.
    • Se due campi personalizzati hanno nomi o etichette uguali, è possibile che il campo di unione visualizzi un valore imprevisto.
    Se si crea un'etichetta di campo personalizzata denominata Email ed esiste un campo standard con etichetta Email, il campo di unione non è in grado di distinguere i due campi. Aggiungere un carattere al nome del campo personalizzato per renderlo univoco. Ad esempio, Email2.

Layout

  • I campi personalizzati appena creati vengono aggiunti come ultimo campo nella prima sezione a due colonne del layout di pagina, con le seguenti eccezioni.
    Campo Posizione nel layout di pagina
    Area di testo lungo Fine della prima sezione a una colonna.
    Utente Parte inferiore della pagina dei dettagli dell'utente.
    Universalmente obbligatori Impossibile rimuoverlo dai layout di pagina o renderlo di sola lettura.
  • Quando vengono aggiunti nuovi campi personalizzati alle pagine Lightning abilitate per i moduli dinamici, ecco cosa accade.
    • I campi vengono aggiunti come ultimo campo nella prima colonna della prima sezione di campo della pagina in ordine dall'alto verso il basso, da sinistra a destra. Se la sezione del campo si trova in un contenitore, ad esempio un componente Schede o Fisarmonica, la prima sezione del campo viene scelta dalla prima scheda o dalla prima sezione della fisarmonica. La scheda "Attivo" non ha importanza. Se la prima sezione di campo di una pagina è il riquadro evidenziazioni dinamiche, vengono aggiunti nuovi campi alla seconda sezione di campo.
    • Al termine della creazione guidata del campo, possono trascorrere fino a 5 secondi dopo che il campo è stato salvato per la pagina selezionata per essere aggiornato con il nuovo campo. Questo processo può richiedere più tempo se il sistema è sotto carichi pesanti.
    • Le pagine Lightning standard e le pagine installate dai pacchetti gestiti non compaiono nell'elenco delle pagine disponibili per il campo personalizzato.

Notifiche

  • la creazione di campi può richiedere la modifica contemporanea di un numero elevato di record. Se la richiesta viene inserita nell'area di attesa per elaborare queste modifiche in modo efficiente, l'utente riceve una notifica per email al termine del processo.
  • A volte viene inviato un messaggio email di notifica di errore anche se un campo è stato creato correttamente.
 
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