Délégation des tâches administratives

Les administrateurs délégués peuvent :

• Créer et modifier des utilisateurs dans des rôles spécifiés et dans tous les rôles subordonnés. Les tâches de modification des utilisateurs comprennent la réinitialisation des mots de passe, la définition de quotas, la création d'équipes d'opportunité par défaut et la création de groupes personnels pour ces utilisateurs.
• Déverrouiller les utilisateurs.
• Attribuer des utilisateurs à des profils spécifiques.
• Attribuer ou retirer des ensembles d'autorisations pour les utilisateurs dans leur groupe délégué.
• Attribuer ou retirer des groupes d'ensembles d'autorisations pour les utilisateurs dans leur groupe délégué.
• Créer des groupes publics et gérer l'appartenance à des groupes publics spécifiés.
• Se connecter sous l'identité d'un utilisateur qui a accordé à l'administrateur l'accès à sa connexion.
• Gérer les objets personnalisés et personnaliser la plupart des aspects d'un objet personnalisé. Cependant, un administrateur délégué ne peut ni créer ni modifier les relations sur l'objet, ni définir les paramètres de partage par défaut de l'organisation.
• Administrer les utilisateurs dans les groupes délégués auxquels l'administrateur délégué est attribué. Par exemple, le rôle d'administrateur délégué est attribué à Sam Smith dans deux groupes délégués, le Groupe A et le Groupe B. Sam peut attribuer un ensemble d'autorisations ou un groupe public du Groupe A aux utilisateurs du Groupe B.
• Créez, modifiez et supprimez des ensembles de champs dans Salesforce Classic même si l'autorisation Personnaliser l'application n'est pas attribuée à l'administrateur délégué.
• Créez, modifiez et supprimez des enregistrements dans un type de métadonnées personnalisées.

Remarque Lors de la délégation de l'administration, tenez compte des points ci-dessous. Les administrateurs délégués :

• Ne peuvent pas attribuer des profils ou des ensembles d'autorisations avec l'autorisation Modifier toutes les données
• N'affichent pas l'option Aucun spécifié lors de la sélection d'un rôle pour les nouveaux utilisateurs
• Doivent accéder à des objets personnalisés pour accéder aux champs de fusion de ces objets à partir de formules
• Ne peuvent pas modifier des ensembles d'autorisations
• Doivent disposer de l'autorisation Gérer les rôles pour changer le rôle des propriétaires de compte de portail
• Impossible d'activer ou de désactiver les utilisateurs auxquels l'autorisation Modifier toutes les données a été attribuée.

Pour déléguer l'administration à des objets spécifiques, utilisez à la place les autorisations d'objet telles que « Afficher tous les enregistrements » et « Modifier tous les enregistrements ».