Loading
管理使用者和資料存取權
疑難排解來賓使用者的存取問題

您位於此處：

  1. Salesforce 說明
  2. 文件
  3. 管理使用者和資料存取權

疑難排解來賓使用者的存取問題

如果未經驗證的來賓使用者在您的 Experience Cloud 網站中看不到正確的資料,請完成下列步驟來找出並修正問題。

必要版本

提供版本：Salesforce Classic 與 Lightning Experience
可用的使用者和資料管理選項會根據您所擁有的 Salesforce 版本而有所不同。
需要的使用者權限
若要存取此主題中提及的功能或完成工作: 請參閱相關的說明文件。
備註
備註 如果您認為來賓使用者可存取他們不應該擁有的記錄和資料,請在您找出問題時停用網站和公用來賓使用者存取權。
代表疑難排解來賓使用者存取問題步驟的圖表。
  1. 檢閱特定 Experience Cloud 網站的來賓使用者設定檔。確定使用者具有適合您業務需求的正確權限。
  2. 在「共用設定設定」頁面上檢閱來賓使用者共用規則。您必須建立來賓使用者共用規則,才能對來賓使用者開放記錄存取權。確定現有的來賓使用者共用規則會鎖定正確的記錄。您可以視需要建立新的共用規則,將讀取存取權開放給來賓使用者。
    備註
    備註 您也可以使用「設定」中的「來賓使用者共用規則存取報告」來查看每個網站的來賓使用者可存取哪些資料。
  3. 如需使用者可視性,請檢閱「讓來賓使用者看見此網站的其他成員」 設定。此設定會控制使用者共用是否可供來賓使用者逐個網站使用。

另請參照：

 
正在載入
Salesforce Help | Article