Eksempler på brug af API-handlinger i Salesforce

Når du har synkroniseret dine API'er i API-kataloget og aktiveret handlinger som handlinger, skal du bruge dem i agenter, forløb og Apex.

Se eksemplerne på ideer om, hvordan du bruger handlinger til at tilpasse din Salesforce-organisation med klik.

• Eksempel på brug af MuleSoft til Agentforce
  Overvej et scenarie, hvor et fiktivt firma ved navn Enchanted Entertainment ønsker at oprette en serviceagent til at administrere temaparkreservationer og oplevelser. De har udviklet API'er ved brug af MuleSoft Anypoint Platform til at integrere med eksterne systemer. Nu skal de tilslutte disse API'er til deres serviceagent. Sådan kan API-katalog hjælpe med dette.
• Eksempel på brug af handlinger i forløb
  Overvej en situation, hvor du ønsker at tilslutte Salesforce til en kredittjeneste, der har en API, der administreres i MuleSoft Anypoint Platform. Kredittjenesten henter kundens kreditscore, bestemmer, om kunden er kvalificeret til kredittjenesten og angiver betalingsbetingelserne. Du ønsker at udvide kredittjenesten til en Salesforce-konto, så du kan se betalingsbetingelserne i Salesforce.