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Salesforce 플로로 비즈니스 프로세스 자동화
Classic 승인 내역 보고서의 예

Classic 승인 내역 보고서의 예

샘플 보고서를 참조하여 승인 내역 데이터를 가져오는 방법을 알아봅니다.

필수 Edition

지원 제품: Salesforce Classic 및 Lightning Experience 모두
지원 제품: Enterprise, Performance, Unlimited, Developer Edition
중요
중요 Classic 승인 프로세스의 현대적인 대안인 플로 승인 프로세스를 사용해 보십시오. 이 새로운 기능은 보다 유연하고 사용자 친화적인 플로 기반 인터페이스를 제공하며 레코드 변경 사항을 트리거하고 Apex 확장성을 지원하며 규정 준수 및 감사 추적을 위한 자세한 로깅을 지원합니다. 특정 개체에 연결되고 조건을 사용하여 프로세스에 제한된 지원을 제공하는 Classic 승인 프로세스와 달리 데이터 및 비즈니스 규칙을 기반으로 하는 동적 라우팅을 지원합니다. 플로 승인 프로세스를 사용하면 제출된 레코드를 모니터링하고 지체 지점을 빠르게 식별하여 승인 워크플로에 대한 전례 없는 가시성을 제공할 수 있습니다. 또한 기본 승인 프로세스와 마찬가지로 플로 승인 프로세스는 자동화 크레딧 또는 오케스트레이션 실행을 사용하지 않습니다.

보고서 예: 날짜 범위 내에 제출된 기회 승인

이 샘플 보고서에는 기회 개체(2)에 대해 지정된 날짜 범위(1) 내에 제출된 클래식 승인 프로세스 인스턴스가 표시됩니다. 결과는 상태(3)별로 정렬되며, 마지막 작업자(4), 제출 날짜(5), 완료 날짜(6), 레코드 이름(7), 클래식 승인 프로세스 인스턴스 ID(8), 클래식 승인 프로세스 이름(9)을 포함합니다.

기회 개체에 대한 샘플 Classic 승인 내역 보고서

보고서 예: 승인 - 경과 시간

이 샘플 보고서에는 모든 Classic 승인 프로세스 인스턴스(1)가 표시되며, 결과는 Classic 승인 프로세스 이름(2)으로 그룹화됩니다. 결과에는 레코드 이름(3), Classic 승인 프로세스 인스턴스 ID(4), 상태(5), 제출된 날짜(6), 경과된 분(7), 완료 날짜(8)가 포함됩니다.

승인 프로세스 이름별로 그룹화된 모든 프로세스 인스턴스에 대한 샘플 Classic 승인 내역 보고서

보고서 예: 승인 단계 - 경과 시간

이 샘플 보고서에는 모든 Classic 승인 프로세스 인스턴스(1)가 표시되며, 결과는 Classic 승인 프로세스 이름(2) 및 레코드 이름(3)별로 그룹화됩니다. 결과는 단계 이름별로 정렬되며(4) 단계 상태(5), 단계 시작 일자(6), 단계 경과 시간(분)(7), 단계 완료 일자(8), 클래식 승인 프로세스 인스턴스 ID(9)를 포함합니다.

모든 프로세스 인스턴스 및 단계 정보에 대한 샘플 Classic 승인 내역 보고서

이전 샘플 보고서에는 각 단계에 대한 승인자 및 각 승인 요청에 대한 경과 시간이 포함되어 있지 않습니다. 이 정보를 가져오려면 보고서의 Classic 승인 프로세스 인스턴스 ID를 사용하여 SOQL 쿼리를 실행합니다. 다음 샘플 SOQL 쿼리에서는 보고서에서 첫 번째 보류 단계에 대한 ActorID(승인 요청을 받은 사용자 또는 대기열) 및 ElapsedTimeInHours(승인 요청이 설정된 이후의 경과 시간)를 가져옵니다.

SELECT ActorId,ElapsedTimeInHours FROM ProcessInstanceWorkitem where processInstanceId = '04gD0000000LvIV'
샘플 SOQL 쿼리 및 결과

샘플 쿼리에는 결과가 하나만 있으며, 사용자 프로필 페이지로 리디렉션되는 조직의 기본 URL(https://MyDomainName.my.salesforce.com/005D00000015vGGIAY)에 결과 ActorID를 추가하여 해당 승인자의 사용자 프로필 페이지를 볼 수 있습니다.

리디렉션 후 사용자 프로필 페이지
 
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