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Automatisieren Ihrer Geschäftsprozesse
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            Überlegungen zu Classic-Berichten zum Genehmigungsprozessverlauf

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            Überlegungen zu Classic-Berichten zum Genehmigungsprozessverlauf

            Machen Sie sich mit den Einschränkungen und besonderen Verhaltensweisen vertraut, wenn Sie Genehmigungsverlaufsberichte erstellen oder anzeigen, die einen detaillierten Verlauf klassischer Genehmigungsprozesse und -schritte bieten.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Salesforce Classic und Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition
            Wichtig
            Wichtig Testen Sie Flow-Genehmigungsprozesse, eine moderne Alternative zu Classic-Genehmigungsprozessen. Diese neue Funktion bietet eine flexiblere, benutzerfreundlichere Flow-basierte Oberfläche und kann bei Datensatzänderungen ausgelöst werden, wodurch die Erweiterbarkeit von Apex und die detaillierte Protokollierung von Compliance- und Audit-Trails unterstützt werden. Sie unterstützt die dynamische Weiterleitung auf der Grundlage von Daten und Geschäftsregeln, im Gegensatz zu Classic-Genehmigungsprozessen, die an bestimmte Objekte gebunden sind und Prozesse mithilfe von Bedingungen nur eingeschränkt unterstützen. Mit Flow-Genehmigungsprozessen können Sie gesendete Datensätze überwachen und Engpässe schnell identifizieren. So erhalten Sie einen beispiellosen Einblick in Genehmigungs-Workflows. Wie bei Classic-Genehmigungsprozessen werden auch bei Flow-Genehmigungsprozessen keine Automatisierungsgutschriften oder Orchestrierungsausführungen verwendet.

            Überlegungen zu Genehmigungsprozessen, die vor der Einführung der Version Summer '14 abgeschlossen wurden oder während der Einführung noch ausstanden

            Als die Version Summer '14 für Ihre Organisation verfügbar wurde, wurden die Genehmigungsverlaufsdaten automatisch für abgeschlossene und ausstehende klassische Genehmigungsprozesse ausgefüllt. Einige Feldwerte für den Genehmigungsverlauf werden jedoch nach der Einführung der Version Summer '14 nie oder erst nach der nächsten Reaktion auf die klassische Genehmigungsprozessinstanz ausgefüllt, beispielsweise wenn ein Benutzer eine Genehmigungsanfrage genehmigt, ablehnt oder neu zuweist. Zusätzliche Ausnahmen gelten hinsichtlich der Genehmigungsverlaufsdaten, die nur über SOQL-Abfragen bestimmter Objekte verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie unter "ProcessInstance", "ProcessInstanceNode", "ProcessInstanceStep" und "ProcessInstanceWorkitem" in der Objektreferenz für Salesforce.

            Objekt Wann Felder ausgefüllt werden
            Prozessinstanz

            Bei klassischen Genehmigungsprozessinstanzen, die vor der Einführung der Version Summer '14 abgeschlossen wurden, werden alle Prozessinstanzfelder automatisch ausgefüllt, mit einer Ausnahme: Bei klassischen Genehmigungsprozessinstanzen, die vor dem 1. Januar 2013 abgeschlossen wurden, wird das Abschlussdatum nie ausgefüllt.

            Bei klassischen Genehmigungsprozessinstanzen, die während der Einführung der Version Summer '14 ausstanden, werden alle Prozessinstanzfelder automatisch ausgefüllt, mit zwei Ausnahmen: Abgeschlossen am und Letzter Akteur: Vollständiger Name wird erst nach Abschluss der klassischen Genehmigungsprozessinstanz ausgefüllt.
            Prozessinstanz-Knoten

            Wird nie für klassische Genehmigungsprozessinstanzen ausgefüllt, die vor der Einführung der Version Summer '14 abgeschlossen wurden.

            Bei klassischen Genehmigungsprozessinstanzen, die während der Einführung der Version Summer '14 ausstehend waren, werden alle Prozessinstanzknotenfelder erst ausgefüllt, nachdem nach der Einführung der Version Summer '14 das nächste Mal auf die klassische Genehmigungsprozessinstanz reagiert wurde.

            Überlegungen zur Sandbox-Umgebung

            Wenn Sie Genehmigungsverlaufsdaten in eine Sandbox kopieren, werden einige Feldwerte überschrieben und geben nicht den tatsächlichen Genehmigungsverlauf wieder.

            Objekt Feld Wenn ein bestehender Prozessinstanz- oder Prozessinstanz-Knoten-Datensatz in eine Sandbox kopiert wird...
            Prozessinstanz Abgesendet am Dieser Wert wird mit dem Datum und der Uhrzeit überschrieben, zu denen der Prozessinstanz-Datensatz in die Sandbox kopiert wurde.
            Einreicher: Vollständiger Name Dieser Wert wird mit dem Namen des Benutzers überschrieben, der den Prozessinstanz-Datensatz in die Sandbox kopiert hat.
            Prozessinstanz-Knoten Startdatum des Schritts Dieser Wert wird mit dem Datum und der Uhrzeit überschrieben, zu denen der Prozessinstanz-Knoten-Datensatz in die Sandbox kopiert wurde.

            Siehe auch:

             
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            Salesforce Help | Article