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Automatizzazione dei processi aziendali con il flusso Salesforce
Preferenze utente dei processi di approvazione Classic

Preferenze utente dei processi di approvazione Classic

Individuare un responsabile approvazioni delegato e decidere se ricevere le email delle richieste di approvazione.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
Importante
Importante Provare i processi di approvazione dei flussi, un'alternativa moderna ai processi di approvazione Classic. Questa nuova funzione offre un'interfaccia basata sui flussi più flessibile e intuitiva e può essere attivata per le modifiche dei record, supportando l'estensibilità Apex e la registrazione dettagliata per la conformità e gli itinerari di controllo. Supporta l'instradamento dinamico basato su dati e regole aziendali, a differenza dei processi di approvazione Classic, che sono legati a oggetti specifici e offrono un supporto limitato per i processi utilizzando le condizioni. Con i processi di approvazione dei flussi è possibile monitorare i record inviati e identificare rapidamente i colli di bottiglia, offrendo una visibilità senza precedenti sui flussi di lavoro di approvazione. Inoltre, come i processi di approvazione Classic, i processi di approvazione dei flussi non consumano crediti di automazione o esecuzioni di orchestrazioni.

Dalle impostazioni personali, immettere Impostazioni responsabile approvazioni nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Impostazioni responsabile approvazioni. Se non si ottiene alcun risultato, immettere Informazioni personali nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Informazioni personali.

Campo Descrizione
Responsabile approvazioni delegato

Responsabile approvazioni alternativo. Se compilato, questo utente riceve le stesse richieste di approvazione dell'utente. I responsabili approvazione delegati non possono riassegnare le richieste di approvazione; possono solo approvare o rifiutare le richieste di approvazione.

Gli utenti interni di Salesforce sono elencati in base al campo di ricerca Responsabile approvazioni delegato e possono essere aggiunti tramite tale campo. Utilizzare Data Loader e un file delimitato da virgole (CSV) per aggiungere gli utenti in possesso delle licenze comunità come Responsabili approvazione delegati. Il file CSV utilizza CommunityUserId anziché UserId per DelegatedApproverId. Le licenze comunità vengono utilizzate con i siti Experience Cloud e i portali legacy.

Responsabile A seconda di come l'amministratore imposta i processi di approvazione classici, le richieste di approvazione possono essere instradate automaticamente al responsabile.
Ricevi messaggi email con richiesta di approvazione

Controlla se l'utente riceve le notifiche delle richieste di approvazione tramite email, nell'app mobile Salesforce o in Lightning Experience.

Se si seleziona Mai, non si ricevono le notifiche delle richieste di approvazione. Tuttavia, è possibile che si ricevano comunque dei messaggi con richieste di approvazione da un'area di attesa, in base al modo in cui l'amministratore ha configurato l'email per l'area di attesa.

 
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