Considérations relatives à la gestion des processus d'approbation Classic
Tenez compte des points ci-dessous lors de la gestion des processus d'approbation Classic existants, notamment leur activation et leur suppression.
Éditions requises
| Disponible avec : Salesforce Classic et Lightning Experience |
| Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition |
Autorisations administratives
Les utilisateurs qui disposent de l'une des autorisations ci-dessous sont considérés comme des administrateurs d'approbation.
- Autorisation Modifier tout au niveau de l'objet l'objet en question
- Autorisation utilisateur Modifier toutes les données
Les administrateurs d'approbation peuvent :
- Approuver ou refuser les demandes d'approbation en attente sans faire partie du processus d'approbation classique
- Modifier les enregistrements qui ont été approuvés pour approbation
Activation des processus d'approbation
- Un processus d'approbation classique doit avoir au moins une étape pour pouvoir l'activer.
- Avant d'activer votre processus d'approbation Classic, testez-le dans votre sandbox Salesforce.
- Une fois le processus d'approbation Classic activé, vous ne pouvez pas ajouter, supprimer ou modifier l'ordre des étapes, ni changer son comportement de rejet ou d'ignoration, même si le processus est inactif.
Surveillance des processus d'approbation en vol Classic
Les rapports standard pour les demandes d'approbation sont inclus dans les dossiers Rapports administratifs et Rapports sur les activités.
Déploiement sur les processus d'approbation Classic existants
Lorsque vous déployez un processus d'approbation Classic sans critère d'entrée pour remplacer un processus d'approbation Classic existant par des critères d'entrée, les critères d'entrée du processus existant sont appliqués au processus déployé.
Suppression des processus d'approbation Classic
Avant de supprimer un processus d'approbation classique :
- Assurez-vous qu'il est inactif.
- Supprimez toutes les demandes d'approbation en attente associées et supprimez-les de la Corbeille.
- Supprimez tous les enregistrements, par exemple les comptes soumis par le processus d'approbation, quel que soit leur statut. En supprimant les enregistrements, les enregistrements ProcessInstanceWorkitem et ProcessInstance associés sont également automatiquement supprimés.
- Si vous ne pouvez pas supprimer le processus d'approbation Classic, réessayez au bout de 2 jours. La suppression des fichiers que vous avez retirés de la corbeille peut prendre jusqu'à 2 jours.
