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Überlegungen zu klassischen Genehmigungsprozessen in Slack
Erfahren Sie mehr über Genehmigungen in Slack, bevor Sie sie aktivieren.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Salesforce Classic und Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition |
Wichtig Testen Sie Flow-Genehmigungsprozesse, eine moderne Alternative zu Classic-Genehmigungsprozessen. Diese neue Funktion bietet eine flexiblere, benutzerfreundlichere Flow-basierte Oberfläche und kann bei Datensatzänderungen ausgelöst werden, wodurch die Erweiterbarkeit von Apex und die detaillierte Protokollierung von Compliance- und Audit-Trails unterstützt werden. Sie unterstützt die dynamische Weiterleitung auf der Grundlage von Daten und Geschäftsregeln, im Gegensatz zu Classic-Genehmigungsprozessen, die an bestimmte Objekte gebunden sind und Prozesse mithilfe von Bedingungen nur eingeschränkt unterstützen. Mit Flow-Genehmigungsprozessen können Sie gesendete Datensätze überwachen und Engpässe schnell identifizieren. So erhalten Sie einen beispiellosen Einblick in Genehmigungs-Workflows. Wie bei Classic-Genehmigungsprozessen werden auch bei Flow-Genehmigungsprozessen keine Automatisierungsgutschriften oder Orchestrierungsausführungen verwendet.
Benutzer müssen über die Anwendung "Digitales Büro von Salesforce" in Slack verfügen. Wenn Sie Genehmigungen in Slack für Ihre Organisation aktivieren, steht die Funktion allen Benutzern zur Verfügung. Vor dem Verwenden von Genehmigungen in Slack sollten Sie sich mit den Einschränkungen vertraut machen.
- Sie können die Anwendung "Digitales Büro von Salesforce" nur mit einer Salesforce-Organisation verbinden.
- Die einzigen verfügbaren Aktionen sind "Genehmigen" und "Ablehnen".
- Der Link "Mehr anzeigen" funktioniert für Salesforce Classic-Benutzer nicht.
- Wenn der Genehmiger den nächsten Genehmiger manuell auswählen muss, muss er sich bei der vollständigen Salesforce-Site anmelden, um die Genehmigungsanfrage abzuschließen.
- Benutzer können auf Genehmigungsanfragen nur ohne Kommentare antworten.
- In einer Slack-Benachrichtigung können nur maximal vier Felder aus einer Genehmigungsanfrage angezeigt werden.
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