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Controle quais registros se aplicam a uma etapa de aprovação em um processo de aprovação clássico

Controle quais registros se aplicam a uma etapa de aprovação em um processo de aprovação clássico

Controle quais registros fazem parte da etapa de aprovação configurando os critérios da etapa. Você também pode especificar o que acontecerá com registros que não atendam aos critérios da etapa.

Edições obrigatórias

Disponível em: Salesforce Classic e Lightning Experience
Disponível em: Enterprise, Performance, Unlimited e Developer Editions
Importante
Importante Experimente os Processos de aprovação de fluxo, uma alternativa moderna aos Processos de aprovação clássicos. Esse novo recurso oferece uma interface baseada em fluxo mais flexível e fácil de usar, e pode acionar alterações de registro, com suporte à extensibilidade do Apex e registro detalhado para trilhas de conformidade e auditoria. Ele oferece suporte ao roteamento dinâmico com base em dados e regras de negócios, diferentemente de Processos de aprovação clássicos, que são vinculados a objetos específicos e oferecem suporte limitado para processos usando condições. Com os Processos de aprovação de fluxo, você pode monitorar registros enviados e identificar rapidamente gargalos, proporcionando uma visibilidade sem precedentes dos fluxos de trabalho de aprovação. Como os Processos de aprovação clássicos, os Processos de aprovação de fluxo não consomem créditos de automação ou execuções de orquestração.

Interface de usuário Especificar critérios da etapa

Opções de critérios

Se todos os registros passarem por essa etapa de aprovação, deixe a opção Todos os registros devem entrar nesta etapa selecionada.

Caso alguns tipos de registros devam entrar nesse processo, selecione Entrar nesta etapa se o seguinte… e escolha a opção adequada (1). Para obter detalhes sobre as opções, consulte Controlar quais registros se aplicam a um processo de aprovação clássico.

(2) Opções para não atendimento aos critérios da etapa de aprovação

Se você tiver especificado critérios de filtro ou inserido uma fórmula, escolha o que acontecerá caso um registro não atenda aos critérios ou a fórmula não retorne True.

Nota
Nota Não é possível alterar sua seleção depois que o processo de aprovação clássico for ativado, mesmo que você desative o processo de aprovação clássico.
Opção Descrição
aprovar registro Aprova a solicitação e executa todas as ações de aprovação final.
rejeitar registro Rejeita a solicitação e executa todas as ações de rejeição final. Essa opção está disponível apenas para a primeira etapa no processo de aprovação clássico.
ir para próxima etapa

Ignora esta etapa e segue para a próxima etapa. Disponível somente quando há uma etapa posterior.

Ao aplicar essa opção na primeira etapa, lembre-se:

  • Se não atender aos critérios de qualquer etapa subsequente, o registro será rejeitado.
  • Se você excluir todas as etapas posteriores, o Salesforce rejeitará o registro.

Ao aplicar essa opção em outra etapa, lembre-se:

  • Se você excluir todas as etapas posteriores, o Salesforce encerrará o processo.
 
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