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Especificar el comportamiento de rechazo para un paso de aprobación en un proceso de aprobación Classic

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Especificar el comportamiento de rechazo para un paso de aprobación en un proceso de aprobación Classic

Configure qué sucede si un aprobador rechaza una solicitud. Las acciones de rechazo final para el proceso de aprobación Classic determinan el comportamiento de rechazo del primer paso.

Ediciones necesarias

Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience

Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition

Importante Pruebe Procesos de aprobación de flujos, una alternativa moderna a Procesos de aprobación Classic. Esta nueva función proporciona una interfaz basada en flujos más flexible y fácil de usar, y puede desencadenarse en cambios de registro, admitiendo la extensibilidad Apex y el registro detallado para el cumplimiento y los seguimientos de auditoría. Admite el enrutamiento dinámico basado en datos y reglas comerciales, a diferencia de Procesos de aprobación Classic, que están vinculados a objetos específicos y ofrecen compatibilidad limitada para procesos utilizando condiciones. Con Procesos de aprobación de flujos, puede supervisar registros enviados e identificar rápidamente cuellos de botella, lo que le proporciona una visibilidad sin precedentes de flujos de trabajo de aprobación. Del mismo modo que los procesos de aprobación Classic, los procesos de aprobación de flujos no consumen créditos de automatización ni ejecuciones de orquestación.

Opción	Descripción
Realizar todas las acciones de rechazo...	Rechaza la solicitud incluso si se aprobaron pasos anteriores. Salesforce ejecuta todas las acciones de rechazo especificadas en este paso y todas las acciones de rechazo final.
Realizar SÓLO las acciones de rechazo para este paso...	Rechaza la solicitud y devuelve la solicitud de aprobación al aprobador anterior. Salesforce ejecuta todas las acciones de rechazo especificadas para este paso.