Richieste di approvazione dai processi di approvazione Classic per gli utenti
L'amministratore può impostare processi di approvazione classici che consentono all'utente e ad altri utenti di inviare record per l'approvazione, il che si traduce in richieste di approvazione.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition |
Importante Provare i processi di approvazione dei flussi, un'alternativa moderna ai processi di approvazione Classic. Questa nuova funzione offre un'interfaccia basata sui flussi più flessibile e intuitiva e può essere attivata per le modifiche dei record, supportando l'estensibilità Apex e la registrazione dettagliata per la conformità e gli itinerari di controllo. Supporta l'instradamento dinamico basato su dati e regole aziendali, a differenza dei processi di approvazione Classic, che sono legati a oggetti specifici e offrono un supporto limitato per i processi utilizzando le condizioni. Con i processi di approvazione dei flussi è possibile monitorare i record inviati e identificare rapidamente i colli di bottiglia, offrendo una visibilità senza precedenti sui flussi di lavoro di approvazione. Inoltre, come i processi di approvazione Classic, i processi di approvazione dei flussi non consumano crediti di automazione o esecuzioni di orchestrazioni.
- Invio di un record per l'approvazione con un processo di approvazione Classic
A seconda delle personalizzazioni dell'organizzazione, è possibile inviare un record per l'approvazione direttamente da quel record. - Ritiro di una richiesta di approvazione che utilizza un processo di approvazione Classic
Se è stato inviato un record per l'approvazione ma a un certo punto diventa necessario aggiornare le informazioni del record, richiamare la richiesta di approvazione. Tuttavia, la possibilità di richiamare una richiesta di approvazione dipende da come l'amministratore ha configurato il processo di approvazione classico a cui è stato inviato il record. - Risposta a una richiesta di approvazione da un processo di approvazione Classic
Quando si riceve una richiesta di approvazione, rispondere approvandola, rifiutandola o riassegnandola. A seconda del tipo di esperienza Salesforce in uso, sono disponibili diverse opzioni. I commenti alle richieste di approvazione possono contenere al massimo 4.000 caratteri. In cinese, giapponese o coreano il limite è di 1333 caratteri. - Che cosa significa questo errore di approvazione da un processo di approvazione Classic?
Di seguito sono descritti alcuni errori che si possono incontrare durante l'invio di un record per l'approvazione o la risposta a una richiesta di approvazione. - Stato cronologia processo di approvazione Classic
Per tenere traccia della posizione di un record in un processo di approvazione Classic, visualizzare l'elenco correlato Cronologia approvazioni. - Preferenze utente dei processi di approvazione Classic
Individuare un responsabile approvazioni delegato e decidere se ricevere le email delle richieste di approvazione.
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