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Gestionar aplicaciones de subficha en Salesforce Classic

Gestionar aplicaciones de subficha en Salesforce Classic

Una aplicación es un grupo de fichas que funcionan como una unidad para proporcionar la funcionalidad de la aplicación. De igual modo, una aplicación de subficha es un conjunto de fichas que aparece en la página de perfil de Chatter. Una aplicación de subficha puede incluir fichas predeterminadas y personalizadas.

Ediciones necesarias

Disponible en: Salesforce Classic
Disponible en: Contact Manager Edition, Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition

Los usuarios pueden ver distintos conjuntos de fichas en la página de perfil, en función de su contexto. Las aplicaciones de subficha son los distintos conjuntos de fichas disponibles en páginas específicas, como las páginas de perfil de los usuarios.

Estas aplicaciones de subficha predeterminadas determinan qué fichas mostrar, en función del contexto del usuario.

Aplicación de subficha Se muestra al usuario cuando visualiza...
Perfil (otros) Otro usuario del interior de su organización interna
Perfil (propio) El perfil propio dentro de su organización interna
Perfil en comunidades (otros) Otro usuario mientras esté en una comunidad. Solo aparece si Comunidades está activado.
Perfil en comunidades (propio) Su propio perfil en una comunidad. Solo aparece si Comunidades está activado.

Los usuarios finales no pueden personalizar la pantalla de aplicaciones de subficha. Los administradores pueden ocultar fichas de aplicaciones de subficha mediante la opción Ficha oculta de Configuración de fichas. Los usuarios pueden ver las fichas definidas como Valor predeterminado desactivado y Valor predeterminado activado.

 
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