Blueprints er genanvendelige skabeloner til automatiserede arbejdsflows i Agentforce Operations. Find ud af, hvad blueprints er, hvordan du linker dem, hvordan versioner fungerer, og hvordan du bruger varianter til forskellige scenarier.
EditionsHeading
Påkrævet licens
Denne funktion er et arbejdsområde, der er eksternt for din Salesforce-organisation og kræver en Agentforce Operations-licens.
Hvis du vil købe en Agentforce Operations-licens, skal du kontakte din Salesforce-kontoansvarlige.
Blueprints er genanvendelige skabeloner til automatiserede arbejdsflows. De er en struktureret proces med en defineret start og en defineret slutning. Opret først et udgangspunkt, og start derefter arbejdsflows fra det for at køre din proces.
Linkning af flere blueprints
Et linket udgangspunkt indbygger et underordnet udgangspunkt i en overordnet som en underproces. Det linkede udgangspunkt kører ikke uafhængigt. Den overordnede sporer den underordnedes status og kan modtage outputfelter tilbage fra den. På kørselstidspunktet vises begge på startsiden som uafhængige arbejdsflows. Tilladelser overtages ikke mellem overordnet og underordnet. Et udgangspunkt kan indeholde op til fire linkede udtryk.
Blueprintversioner
Hver gang du udgiver en udskrift, opretter Agentforce Operations en ny version af udskriften og opdaterer ændringsloggen, så den indeholder den nye version. Administratorer og redaktører kan tilføje versionsnotater, når de udgiver en ny version og gendanne en tidligere version. Der er ingen grænse for antallet af versioner, som et udgangspunkt kan have, så teams kan udvikle og forbedre deres processer over tid.
Blueprint-variabler
Blueprints kan indeholde flere varianter til at understøtte forskellige scenarier, f.eks. områder, produktlinjer eller kundetyper. Varianter er alternative versioner af et standardprojekt, der kører forskellige faser og opgaver baseret på betingelser, som du definerer, f.eks. en enkelt valg-feltværdi. Hver variant indsamler de samme data som standardforklaringen, men distribuerer arbejdet forskelligt. Når et arbejdsflow starter, evaluerer det betingelserne. Hver variant har sin egen versionshistorik og Blueprint-id.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.