Loading
Automatisera dina verksamhetsprocesser
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Om ritningar i Agentforce Operations

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Automatisera dina verksamhetsprocesser

            Om ritningar i Agentforce Operations

            Ritningar är återanvändbara mallar för automatiserade arbetsflöden i Agentforce Operations. Få reda på vad ritningar är, hur du länkar dem, hur versioner fungerar och hur du använder varianter för olika scenarion.

            Versioner som krävs

            Licens krävs

            Denna funktion är ett arbetsområde utanför din Salesforce-organisation och kräver en Agentforce Operations-licens.

            För att köpa en Agentforce Operations-licens, kontakta din kundansvariga på Salesforce.

            Mer information om hur ritningar relaterar till arbetsflöden och uppgifter finns i Hur ritningar, arbetsflöden och uppgifter fungerar tillsammans i Agentforce Operations.

            Vad är ritningar

            Ritningar är återanvändbara mallar för automatiserade arbetsflöden. De är en strukturerad process med en definierad början och slut. Skapa först en ritning och starta sedan arbetsflöden från den för att köra din process.

            Länka flera ritningar

            En länkad ritning kapslar en underordnad ritning inuti en överordnad som en underprocess. Den länkade ritningen körs inte oberoende. Den överordnade följer det underordnades förlopp och kan ta emot utdatafält från det. Vid körning visas båda på Startsidan som oberoende arbetsflöden. Behörigheter ärver inte mellan överordnad och underordnad. En ritning kan innehålla upp till fyra länkade ritningar.

            Utskriftsversioner

            Varje gång du publicerar en ritning skapar Agentforce Operations en ny version av ritningen och uppdaterar ändringsloggen så att den inkluderar den nya versionen. Administratörer och redigerare kan lägga till versionsinformation när de publicerar en ny version och återställa tidigare versioner. Det finns ingen gräns för antalet versioner en ritning kan ha, vilket låter team utvecklas och förbättra sina processer över tid.

            Blueprint-variabler

            Ritningar kan innehålla flera varianter för att stödja olika scenarion, som regioner, produktlinjer eller kundtyper. Varianter är alternativa versioner av en standardritning som kör olika faser och uppgifter baserat på villkor du definierar, till exempel ett fältvärde med ett enskilt val. Varje variant samlar in samma data som standardritningen men dirigerar arbetet annorlunda. När ett arbetsflöde startar utvärderas villkoren. Varje variant har sin egen versionshistorik och sitt eget Blueprint ID.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article