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ビジネスプロセスの自動化
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            Agentforce 操作でのワークフローの追跡について

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. ビジネスプロセスの自動化

            Agentforce 操作でのワークフローの追跡について

            ワークフローの活動、状況、進行状況を監視し、ボトルネックを特定して期日を管理し、スケジュールどおりに作業を進めることができます。ホームページ、リストビュー、検索条件を使用して、最も重要なワークフローに集中します。

            必要なエディション

            必要なライセンス

            この機能は、Salesforce 組織の外部にあるワークスペースであり、Agentforce Operations ライセンスが必要です。

            Agentforce Operations ライセンスを購入するには、Salesforce アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

            ホームページは、ワークフロー活動を追跡するためのハブです。ホームページから、次の操作が可能です。

            • アクセス権のあるすべてのワークフローを最新の活動で並び替えて表示します。
            • 期限切れの ToDo、問題、進行中のワークフローを一目で確認できます。
            • 列と検索条件をカスタマイズして、重要なワークフローに集中します。
            • カスタムリストビューを保存してチームと共有します。
            • タグ、ブループリント、所有者、その他の項目でワークフローを絞り込みます。

            ワークフローの状況を使用して、各ワークフローの状態と注意を向けるべき場所を把握します。

             
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            Salesforce Help | Article