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ビジネスプロセスの自動化

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管理ページからの Agentforce オペレーションワークスペースの管理

詳細情報:

管理ページからの Agentforce オペレーションワークスペースの管理

システム管理者は、Agentforce Operationsの[Admin]ページから人、チーム、インテグレーション、データソース、AIエージェント、ワークスペース設定を管理します。

必要なエディション

必要なライセンス
この機能は、Salesforce 組織の外部にあるワークスペースであり、Agentforce Operations ライセンスが必要です。 Agentforce Operations ライセンスを購入するには、Salesforce アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

必要なライセンス

この機能は、Salesforce 組織の外部にあるワークスペースであり、Agentforce Operations ライセンスが必要です。

Agentforce Operations ライセンスを購入するには、Salesforce アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

Agentforce 操作の [管理] ページについて
[管理者] ページは、ワークスペースのガバナンスパネルです。1 か所から、アクセス権を持つユーザー、アクセス権の整理方法、ワークスペースに接続する外部システム、ワークスペースの外観と動作を制御できます。
Agentforce 操作でのワークスペースと個人設定のカスタマイズ
ワークスペース全体の設定を定義し、Agentforce Operations で個人設定を管理します。
Agentforce 操作でのユーザーの管理
ユーザーロールと権限で使用可能なオプションを確認します。ToDo を介してユーザーを個別に追加したり、一括で追加したりします。ユーザーアカウントを表示、変更、無効化します。
Agentforce 操作でのチームの作業の完了
Agentforce オペレーションのチームを使用して、ToDo の割り当てとコラボレーションのためにユーザーをグループ化します。ToDo をチームに割り当てると、すべてのチームメンバーがその ToDo を表示して作業できます。また、コラボレーションのためにブループリントとワークフローへのアクセス権をチームに付与することもできます。[管理] ページまたは [人 & チーム] ページからチームを設定し、アクセス権を付与するか、チームに ToDo を割り当てるか、承認者または CC 参加者として関与させます。
Agentforce 操作での外部システムへの接続
Agentforceオペレーションをビジネスで使用するシステムに接続します。参照データの取り込み、分析のためのデータの送信、メールとの統合、SharePoint などのファイルストレージへの接続を行います。