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Automatizar processos comerciais
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            Administrar seu Espaço de trabalho de operações do Agentforce na página Administrador

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            3. Automatizar processos comerciais

            Administrar seu Espaço de trabalho de operações do Agentforce na página Administrador

            Como administrador, gerencie pessoas, equipes, integrações, fontes de dados, agentes de IA e configurações de espaço de trabalho na página Administrador em Operações do Agentforce.

            Edições obrigatórias

            Licença necessária

            Esse recurso é um espaço de trabalho externo à sua organização do Salesforce e requer uma licença de Operações do Agentforce.

            Para comprar uma licença de Operações do Agentforce, entre em contato com seu executivo de conta do Salesforce.
            • Sobre a página Administrador em Operações do Agentforce
              A página Administrador é seu painel de governança para o espaço de trabalho. Em um único local, controle quem tem acesso, como eles são organizados, quais sistemas externos se conectam ao seu espaço de trabalho e como o espaço de trabalho fica e se comporta.
            • Personalize suas configurações pessoais e de espaço de trabalho em Operações do Agentforce
              Defina configurações para todo o espaço de trabalho e gerencie suas preferências pessoais em Operações do Agentforce.
            • Gerenciar usuários em operações do Agentforce
              Revise as opções disponíveis para papéis e permissões de usuário. Adicione usuários por meio de tarefas, individualmente ou em massa. Visualizar, modificar e desativar contas de usuário.
            • Fazer o trabalho com equipes em operações do Agentforce
              Use equipes em Operações do Agentforce para agrupar usuários para atribuição de tarefas e colaboração. Quando você atribui uma tarefa a uma equipe, todos os membros da equipe podem ver e trabalhar nela. Você também pode conceder a equipes acesso de fluxo de trabalho e projeto para colaboração. Configure equipes na página Administrador ou na página Pessoas e equipes e, em seguida, conceda acesso ou atribua tarefas a equipes ou envolva-as como aprovadores ou participantes do CC.
            • Conexão a sistemas externos em operações Agentforce
              Conecte o Agentforce Operations aos sistemas que sua empresa usa. Obtenha dados de referência, envie dados para análise, integre-os ao email e conecte-se ao armazenamento de arquivos, como o SharePoint.
             
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            Salesforce Help | Article