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Automatisieren Ihrer Geschäftsprozesse
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            Flash-Agent in der Agentforce Supply Chain

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            3. Automatisieren Ihrer Geschäftsprozesse

            Flash-Agent in der Agentforce Supply Chain

            Verwenden Sie Flash Agent, um Arbeit weiterzuleiten und zu triagieren, Aufgaben zu genehmigen oder abzulehnen, einfache Informationen aus Dokumenten zu extrahieren und Formulare in Agentforce Supply Chain auszufüllen.

            Erforderliche Editionen

            Lizenz erforderlich

            Bei dieser Funktion handelt es sich um eine Arbeitsumgebung, die außerhalb Ihrer Salesforce-Organisation liegt und eine Agentforce Supply Chain-Lizenz erfordert.

            Wenden Sie sich zum Erwerb einer Agentforce Supply Chain-Lizenz an Ihren Salesforce-Kundenbeauftragten.

            Was regelbasierte Entscheidungsfindung bedeutet

            Die regelbasierte Entscheidungsfindung bedeutet, dass der Flash-Agent expliziten Kriterien folgt, die Sie in der Aufgabenbeschreibung angeben, um ein Ergebnis auszuwählen. Definieren Sie für optimale Ergebnisse klare Bedingungen und erwartete Ausgaben, z. B. was als "Hohe Priorität" oder "Niedrige Priorität" eingestuft wird.

            Wenn Regeln vage oder widersprüchlich sind, können die Ergebnisse inkonsistent sein. Halten Sie Regeln spezifisch, geordnet und einfach auszuwerten.

            Funktionen

            Funktion Beschreibung Beispiel
            Regelbasierte Entscheidungsfindung Führen Sie die Weiterleitung oder Triage anhand eines definierten Kriteriensatzes aus. Leiten Sie eingehende E-Mails je nach Problemtyp an Support, Finanzen oder Recht weiter.
            Regelbasierte Dokumentaufgaben Klassifizieren oder triagieren Sie Dateien, indem Sie Dokument- oder Bildinhalte mit einer einfachen Logik auswerten. Klassifizieren Sie Paketschäden als Wasserschäden, Engpässe, physische Schäden oder keine Schäden.
            Genehmigung oder Ablehnung von Aufgaben Genehmigen oder ablehnen Sie Aufgaben mithilfe der in der Aufgabenbeschreibung angegebenen Regeln. Nur genehmigen, wenn Rechnungspreis gleich Vertragspreis ist.
            Datenextraktion aus Textfeldern Extrahieren Sie strukturierte Werte aus unstrukturiertem Text. Extrahieren Sie Anspruchstyp, Anspruchsdatum und Anspruchsbetrag aus einem E-Mail-Nachrichtentext.
            Großes Formularvorausfüllen Füllen Sie viele angeforderte Felder aus, um Formulare für die menschliche Überprüfung vorab auszufüllen. Füllen Sie ein Formular für die Einarbeitung von Lieferanten vorab aus einer PDF mit Lieferanteninformationen aus.
             
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            Salesforce Help | Article