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Automatizar sus procesos comerciales
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            Agente de Flash en Cadena de suministro Agentforce

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            3. Automatizar sus procesos comerciales

            Agente de Flash en Cadena de suministro Agentforce

            Utilice Flash Agent para enrutar y clasificar el trabajo, aprobar o rechazar tareas, extraer información sencilla de documentos y rellenar formularios en Agentforce Supply Chain.

            Ediciones necesarias

            Licencia requerida

            Esta función es un espacio de trabajo externo a su organización de Salesforce y requiere una licencia Agentforce Supply Chain.

            Para adquirir una licencia Agentforce Supply Chain, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas de Salesforce.

            Qué significa la toma de decisiones basada en reglas

            La toma de decisiones basada en reglas significa que Flash Agent sigue criterios explícitos que proporciona en la descripción de la tarea para seleccionar un resultado. Para obtener los mejores resultados, defina condiciones claras y resultados esperados, como lo que se califica como prioridad alta frente a prioridad baja.

            Si las reglas son vagas o en conflicto, los resultados pueden ser incoherentes. Mantenga reglas específicas, ordenadas y fáciles de evaluar.

            Funciones

            Función Descripción Ejemplo
            Toma de decisiones basada en reglas Realice el enrutamiento o el triaje basándose en un conjunto definido de criterios. Enrute correos electrónicos entrantes a Asistencia, Finanzas o Legal basándose en el tipo de problema.
            Tareas de documentos basadas en reglas Clasifique o triajee archivos evaluando contenido de documentos o imágenes con lógica sencilla. Clasifique el daño del paquete como daño por agua, escasez, daño físico o ningún daño.
            Aprobación o rechazo de tareas Apruebe o rechace tareas utilizando reglas proporcionadas en la descripción de la tarea. Apruebe solo si el precio de factura es igual al precio de contrato.
            Extracción de datos desde campos de texto Extraiga valores estructurados de texto no estructurado. Extraiga el tipo de reclamación, la fecha de reclamación y el importe de la reclamación de un cuerpo de correo electrónico.
            Relleno previo de formulario grande Rellene muchos campos obligatorios para rellenar formularios previamente para revisión humana. Rellene previamente un formulario de incorporación de proveedor desde un PDF de información de proveedor.
             
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            Salesforce Help | Article