Agentforce 공급망의 플래시 에이전트

Flash Agent를 사용하여 작업을 라우팅 및 정렬하고, 작업을 승인 또는 거부하고, 문서에서 간단한 정보를 추출하고, Agentforce 공급망에서 양식을 작성할 수 있습니다.

라이센스 필수
이 기능은 Salesforce 조직 외부의 작업 영역이며 Agentforce 공급 체인 라이센스가 필요합니다. Agentforce 공급망 라이센스를 구매하려면 Salesforce 계정 담당자에게 문의하십시오.

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규칙 기반 의사 결정의 의미

규칙 기반 의사 결정은 플래시 에이전트가 과업 설명에 제공된 명시적 기준을 따라 결과를 선택함을 의미합니다. 최상의 결과를 얻으려면 우선 순위가 높은 항목과 우선 순위가 낮은 항목과 같은 명확한 조건 및 예상 출력을 정의합니다.

규칙이 모호하거나 충돌하는 경우 결과가 일관되지 않을 수 있습니다. 규칙을 구체적으로, 순서대로, 평가하기 쉬운 상태로 유지합니다.

기능	상세 설명	예
규칙 기반 의사 결정	정의된 기준 집합을 기반으로 라우팅 또는 정렬을 수행합니다.	수신 이메일을 문제 유형에 따라 지원, 재무 또는 법률로 라우팅합니다.
규칙 기반 문서 과업	간단한 논리를 사용하여 문서 또는 이미지 콘텐츠를 평가하여 파일을 분류하거나 정렬합니다.	패키지 손상을 물 손상, 부족, 물리적 손상 또는 손상 없음으로 분류합니다.
과업 승인 또는 거부	과업 설명에 제공된 규칙을 사용하여 과업을 승인하거나 거부합니다.	인보이스 가격이 계약 가격과 같은 경우에만 승인합니다.
텍스트 필드에서 데이터 추출	구조화되지 않은 텍스트에서 구조화된 값을 추출합니다.	이메일 본문에서 청구 유형, 청구 날짜, 청구 금액을 추출합니다.
대형 양식 미리 채우기	많은 요청된 필드를 작성하여 사람의 검토를 위한 양식을 미리 채웁니다.	공급자 정보 PDF에서 공급자 온보딩 양식을 미리 채웁니다.

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